Facebook posztolások ereje és hatása a vásárlásra

Facebook vásárlás webshop

A vásárlói elvárásokat nem minden esetben elégíti ki a kereskedői gyakorlat, ezért a fogyasztói bizalom erősítése komoly potenciált jelent az internetes üzleteknek – derül ki az IBM Institute for Business Value tanulmányából.

A fogyasztók 43 százaléka részesíti előnyben az online vásárlási formákat, azonban csak 29 százalékuk vásárolt legutóbb ténylegesen az interneten, olvasható a tanulmányban, amely négy év, több mint százezer fogyasztó szokásait összesíti 19 országból. Bizonyos termékkategóriákban ennél is nagyobb, akár 20 százalékpont eltérés is mutatkozhat a szándék és az online vásárlás megvalósulása között.

A felmérés szerint a fogyasztók egyre inkább igénylik az úgynevezett “omnichannel” szolgáltatásokat, és elvárják, hogy a termék általános jellemzése helyett személyre szabott ajánlatokat, akciókat kapjanak az üzlet munkatársaitól.

Az ilyen “omnichannel értékesítés esetén, vagyis amikor a kereskedő több csatornán is elérhetővé teszi termékeit, a vásárlók elsősorban a raktárkészlet láthatóságát követelik meg. A modern fogyasztói igényeket jelzi, hogy a megkérdezettek 60 százaléka még vásárlás előtt szeretné leellenőrizni, hogy az általa választott termék ténylegesen megtalálható-e az adott üzletben. A válaszadók 60 százaléka ugyancsak elvárja, hogy a kereskedők online felületen jelezzék, ha nincs raktáron egy adott termék – egy év alatt ez az arány 6 százalékponttal lett magasabb.

Személyre szabott ajánlatok – Hűségprogramok egyre fontosabbak

Egyre többen várnak személyre szabott ajánlatokra a kereskedőktől, főként olyanokra, amelyek a keresletet, igényeket is figyelembe veszik. Az online vásárlók 48 százaléka értékként tekint a személyes kommunikációra a webshoppal, az üzletben azonban 44 százalék csak akkor kér segítséget, ha konkrét kérdése merül fel. A megkérdezett vásárlók 41 százaléka szerint fontos, hogy az üzlet a korábbi vásárlások adatai alapján kínáljon személyre szabott akciókat – egy év alatt 5 százalékponttal nőtt az ilyen promóciókkal szimpatizálók tábora.

A kutatás megerősíti azt a többnyire marketing-ökölszabályként alkalmazott állítást, hogy a vásárlási döntésekre leginkább a barátok, ismerősök véleménye van befolyással.

Kiposztoljuk mit vettünk és hol

Az ismert közösségi oldalakon egyre több fogyasztó osztja meg tapasztalatait egymással, ezért a kereskedők élénk figyelemmel követik az itt folyó diskurzust. A fogyasztók csaknem egyharmada szokott kisebb-nagyobb rendszerességgel posztolni aktuális vásárlásairól, ami hét százalékkal több, mint 2012-ben. De nemcsak azt mondják el, mit vettek: 43 százalékuk arról is beszámol, melyik kereskedőnél vásárolt.

Posztolj mit és honnan vettél

A válaszadók túlnyomó többsége azt állítja, döntéseire a barátok, ismerősök közösségi médián megosztott személyes véleménye van a legnagyobb hatással: 59 százalékuk az éppen beszerzett termékről, 57 százalékuk a vásárlás helyéről szóló posztokra a legkíváncsibb. A boltok, kereskedők közösségi oldalakon közétett ajánlatai a vevők 51 százalékát serkentik fogyasztásra.

forrás:technet

Facebook Idővonal beállítása a vírusok és kellemetlenségek ellen

Mostanában az idővonalra kitesznek robotok mindenféle videókat és linkeket ami tök idegesítő lehet sokak számára.

Állítsátok be úgy az idővonalatokat hogy csak a ti engedélyetek után legyen látható ha valaki titeket megjelöl valahol. Ez több szempontból is szerencsés tud lenni!

A profilod főoldalán találod a Tevékenységi napló fület és mellette tudod beállítani hogy csak a te engedélyeddel kerüljön ki a idővonaladra a megjelölés

facebook idővonal

tevekenysegi naplo facebook

facebook tevékenység jóváhagyása

20 Facebook Tipp

20 hasznos tipp Facebook oldal kezeléséhez:

1. Tölsd ki rendesen a Céges oldal adatait hogy minden hasznos infót átadj cégedről

2.Csináltass grafikussal normális Cover fotót a céged aktuális akcióiról termékeiről

3.profil foto legyen mindig a logo

4.Válaszold meg a kérdéseket légy interaktív a rajongókkal ,ha nincs ki megcsinálja ne várj túl sok eredményt a FB oldaltól

5.Foglalkozz a rajongóiddal tegyél fel kérdéseket stb

6.Használj sok sok fotót a posztokhoz

7.Posztolj változatosan mert ha mindig ugyanazt nyomod majd, akkor hamar megunnak

8.Ne posztolj hosszú unalmas szövegeket mert nem szeretnek sokat olvasni

9.Ne posztolj túl sokat egy nap! max 3-4

10.Posztolj néha érdekes híreket és vicces dolgokat

11.Légy megértő a rajongóiddal, mindig légy pozitív

12.Légy kitartó és mindig posztolj hasznos infókat a cégedről

13.Töröld a bunkó és spamy bejegyzéseket és a rasszista gyülőlködőket

14.Légy up to date friss mindig a facebook változásokkal

15.Ne automatizáld a Fb posztokat a Twitterre mert nem fogják ott szeretni

16.Légy figyelmes a helyesírásra mert nem szeretik ha valaki elír valamit

17.Mindig figyeld a statisztikákat elemzéseket

18.Az értékes like a posztokból jön mivel annyira jók a posztok hogy megosztják és sokan like-olják

19.Ha van pénzed hirdess mert megéri! Főleg a női dolgok, divat cuccok, események, akciókat nagyon szeretik PL: egyik ügyfelem most hirdetett 3 év néma FB jelenlét után és 12.000 Ft-ból csinált több mint 400.000 Ft forgalmat webshopjában.

20.Hirdesd a FB oldalt és posztokat is ha szeretnél egy kis IMAGE nővelést is.

Sok sikert!

Facebook

FACEBOOK Adatvédelem változás

facebook
Az elmúlt év során új funkciókat és beállítási lehetőségeket vezettünk be, hogy a Facebook még jobban használható legyen. Eközben odafigyeltünk azokra is, akik azt kérték, magyarázzuk meg jobban, hogyan kapunk és használunk fel adatokat.
Ettől kezdve az Adatvédelmi alapismeretek oldalon kaphatsz tippeket, illetve gyakorlati útmutatót is találsz arról, hogyan tudod kézben tartani a Facebook használata során az adataidat. Emellett a felhasználási feltételek, az adatfelhasználási szabályzat és a cookie-k használatára vonatkozó szabályzat is változik, egyrészt hogy tükrözzék az új funkciókat, amelyeken dolgoztunk, másrészt hogy könnyen érthetővé váljanak ezek a dokumentumok. Emellett elindul az általad a Facebookon kívül használt alkalmazások és webhelyek alapján továbbfejlesztett működésű hirdetések (online viselkedésalapú hirdetések) alkalmazása, ugyanakkor bővítjük az ilyen hirdetésekkel kapcsolatban rendelkezésedre álló beállítási lehetőségeket.
Ezek a módosítások 2015. január 1-jén lépnek hatályba. Mint mindig, örömmel vesszük, ha visszajelzést küldesz a szabályzatainkról.

 

Adatvédelmi alapismeretek
Az Adatvédelmi alapismeretek oldal interaktív útmutatókat tartalmaz, amelyek választ adnak a leggyakoribb kérdésekre azzal kapcsolatban, hogyan rendelkezhetsz a Facebookon található információid felett. Megismerheted például a megjelölések eltávolítását, az ismerősök törlését, a letiltási funkciót, valamint hogy az egyes bejegyzéseidhez milyen módon tudod kiválasztani a célközönséget. Ez a tájékoztatás 36 nyelven érhető el.
A beállítások ellenőrzése funkció megjelenése, a nyilvános közzététel előtti emlékeztető, valamint az egyszerűsített célközönség-választók bevezetése mellett az Adatvédelmi alapismeretek oldal bemutatása a legutóbbi lépésünk, amelyet annak megkönnyítése érdekében tettünk, hogy valóban azokkal az emberekkel oszd meg a tartalmakat, akikkel szeretnéd.

 

Megkönnyítjük, hogy a Facebook a leghasznosabb lehessen a számodra.
Az emberek nap mint nap alkalmazásaink és szolgáltatásaink használatával lépnek érintkezésbe a nekik fontos többi emberrel, helyekkel és dolgokkal. A szabályzatok változásai tükrözik azokat az új termékeket, amelyeken a Facebook használati élményének fejlesztése érdekében az utóbbi időben dolgoztunk. Emellett könnyebben érthető módon ismertetik, hogyan működnek a szolgáltatásaink. Néhány fontosabb pont:
Fedezd fel, hogy mi folyik körülötted! Szabályzataink módosításával világossá tesszük, hogy az általad használatra választott funkciók függvényében hogyan kapunk meg helymeghatározási adatokat. Emberek milliói jelentkeznek be kedvenc helyeikre, illetve használják az olyan választható funkciókat, mint például az Ismerősök a közelben (a funkció jelenleg csak egyes régiókban használható). Olyan fejlesztéseken dolgozunk, amelyek segítségével a tartózkodási helyed és az ismerőseid tevékenysége alapján a legrelevánsabb információkat tudjuk megjeleníteni neked. A későbbiekben, ha úgy döntesz például, hogy megosztod a tartózkodási helyedet, akkor megnézheted esetleg a közeli éttermek étlapját vagy a környéken lévő ismerőseiddel kapcsolatos híreket.
Kényelmesebb vásárlási lehetőségek: Egyes régiókban egy Vásárlás gomb használatát teszteljük. A gomb megkönnyíti az emberek számára, hogy a Facebook elhagyása nélkül ismerhessenek és vásárolhassanak meg termékeket. Dolgozunk emellett olyan új folyamatokon is, amelyekkel a tranzakciókat még kényelmesebben lehet végrehajtani.
Az adatvédelemmel kapcsolatos tájékoztatást akkor találod meg a Facebookon, amikor szükséged van rá: A tippeket és javaslatokat a jobb hozzáférhetőség kedvéért az Adatvédelmi alapismeretek oldalra helyeztük át. Adatfelhasználási szabályzatok rövidebb és világosabb lett, könnyebben érthetővé vált.
Tájékoztatás az általunk kapott információk felhasználásának módjáról: Például az akkumulátorral és jelerősséggel kapcsolatos adatok segítségével tudjuk biztosítani, hogy alkalmazásaink jól működjenek a készülékeden. Amikor olyan választható funkciókat kínálunk, mint például a bejelentkezések a helyekre vagy a bejegyzésekben a helyszín megadása, engedélyt kérünk a telefon helymeghatározásai adatainak használatához.
A Facebook-vállalatcsalád tagjainak és alkalmazásainak együttműködésével kapcsolatos tudnivalók: Az elmúlt néhány év során a Facebook megnőtt, és szeretnénk biztosak lenni abban, hogy tudsz vállalatcsaládunkról, alkalmazásainkról és szolgáltatásainkról. A gyűjtött adatokat arra használjuk fel, hogy jobb használati élményt tudjunk nyújtani. Például ha kizártad magadat Instagram-fiókodból, Facebook-adataid használatával új jelszót tudsz beállítani. A dokumentumokban megjelenő módosítások semmilyen esetben nem jelentenek változtatást azokkal a vállalásokkal kapcsolatban, amelyeket az Instagram, a WhatsApp vagy más vállalat tett információid és személyes adataid védelmével kapcsolatban.
Az adataid és a hirdetések: Időnként felmerül a kérdés, hogyan osztjuk meg az emberek adatait a hirdetőkkel. A mostani módosításokkal semmi nem változik – a hirdetőknek olyan módon segítünk, hogy embereket a nekik megfelelő hirdetésekkel elérjenek, hogy közben nem közöljük velük, ki vagy. További tudnivalók a hirdetésekről, valamint a megjelenített hirdetésekkel kapcsolatos beállítási lehetőségekről.
Tudnod kell, hogy a Facebookon megadott beállításaid nem változnak, és hogy egyes funkciók csak bizonyos régiókban használhatóak. Például a megjelölési javaslatok csak Kanadán és az EU-n kívül érhetőek el.

 

A hirdetések jobb kontrollálhatósága
Többektől hallottuk, hogy több készülék és böngésző használata esetén nehéz beállítani, hogy milyen típusú hirdetések jelenjenek meg. Régebben, ha a laptopodon beállítottad, hogy bizonyos típusú hirdetéseket nem szeretnél látni, ez a döntés nem minden esetben működött a telefonodon megjelenő hirdetéseknél is. Tudjuk, hogy sokan használnak a Facebook elérésére egynél több telefont, táblagépet vagy böngészőt, ezért meg kell könnyíteni, hogy egységesen tudj megadni egy olyan beállítást, amely aztán az összes készülékedre érvényes lesz.
A Facebook ezért tiszteletben tartja a megjelenített hirdetésekkel kapcsolatban hozott döntéseidet, méghozzá minden készülékeden. A Digital Advertising Alliance („Digitális Hirdetési Szövetség”) webhelyén keresztül elutasíthatod az általad használt alkalmazásokon és webhelyeken alapuló hirdetések megjelenítését a Facebookon. Az iOS és Android rendszerek beállítási lehetőségein keresztül szintén lehetőséged van elutasítani az ilyen hirdetéseket. Amikor közlöd velünk, hogy nem szeretnél ilyen típusú hirdetéseket látni, a döntésed automatikusan az összes olyan eszközre vonatkozik, amelynek használatával a Facebookot eléred. Ezenkívül a hirdetéstípusok beállítását Ausztráliával, Kanadával, Franciaországgal, Németországgal, Írországgal és az Egyesült Királysággal kezdődően további országokban is elérhetővé tesszük.
Reméljük, hogy ezek a változások kellemesebb használati élményt jelentenek majd számodra. Az emberek információinak védelme, a jól használható adatvédelmi beállítási lehetőségek biztosítása központi szerepet játszik minden tevékenységünkben, és úgy gondoljuk, hogy ezek a bejelentések fontos lépést jelentenek.

Facebook Újdonságok – Hirdetési a Facebook-on

2FixPpWCjyPVáltozások a célzásban, a licitben és az elhelyezésben

Mostantól az összes célzási, licit- és elhelyezési beállítás a hirdetéssorozat szintjén van.

Ez a változás megkönnyíti a hirdetések létrehozását, kezelését és tesztelését az összes számodra fontos célközönség esetében, így értelmezhetővé válik, hogy melyiknél mi válik be a legjobban.

 XI-QgRYRt3x

A hirdetések jobb kezelhetősége

A célzást, az elhelyezést és az optimalizálást a hirdetéssorozat szintjén adhatod meg, így a benne szereplő összes hirdetésre ugyanazok a beállítások vonatkoznak majd. A képeket, a hivatkozásokat és a szöveget ettől függetlenül külön-külön adhatod meg a hirdetésekhez.

A licit kezelését is módosítottuk, így könnyebb megérteni a kitűzött konkrét cél elérését segítő, legjobb optimalizálási és árképzési beállításokat.

 6QJt8ac3z0y

A jelenlegi hirdetések változásai

A jelenlegi hirdetések és hirdetéssorozatok nem változnak, és bármikor módosítani tudod őket az új beállításokra. Emellett hirdetéseket módosíthatsz vagy új hirdetéseket hozhatsz létre bármelyik meglévő hirdetéssorozatban.

Az összes új hirdetéssorozat az új formátumot fogja használni.