Szép Kártya 2012 – a cafetéria jövője

A SZÉP kártya ( Széchenyi Pihenőkártya) piacán 2012-ben jelentős ugrásra lehet számítani – az OTP Pénztárszolgáltató Zrt. vezérigazgatója, Róth Lajos vélekedése szerint.

A SZÉP konstrukció előnyei miatt a cégek jelentős része tervezi, hogy elérhetővé teszi munkavállalói számára.

A SZÉP-kártyához kapcsolódó rendelet még nem került módosításra, így a hátralévő egy hónapban alapvetően szálláshely szolgáltatásra lehet elkölteni a rajta lévő keretet.

Azonban 2012-től már melegétkezési és rekreációs célokra is felhasználhatóvá válik a kártya, az OTP SZÉP-kártya már 2500 helyen fogadható el.A kisebb szálláshelyek számára nagy előrelépést jelent, hogy már elérhető az online kártyás előlegfizetés lehetősége is, de a szerződött munkáltatók száma is félezer felett van.Persze a SZÉP kártya elfogadóhelyek számának növelése kulcsfontosságú az ügyben így az OTP egyik előnye az, hogy az OTP Cafeteria kártya rendszerében mintegy 8000 elfogadóhely szerepel.

A SZÉP kártya elfogadóhelyekkel együttesen az máris tízezer olyan helyet jelent, ahol van meleg étel fogyasztás is.
A 2011-es évre vonatkozó SZÉP-kártya tervek nem teljesültek, mivel amire a rendszer elindult, az éves cafeteri keret szinte ki is ürült cégeknél. 2012-ben hatalmas ugrás várható, de ez függ a minimálbér mértékétől, illetve a kedvezményesen adható béren kívüli juttatási keret mértékétől.
Egy nemrégiben készült szakmai kutatás eredménye azt mutatja: a cégek háromnegyede tervezi a SZÉP-kártya bevezetését.

Az Erzsébet-utalvány hirtelen jött a piacra, így kérdés, hogy a SZÉP-kártya sikerét mennyire fogja befolyásolni. Az Erzsébet-utalvány (kártya) elsősorban a hidegétel-utalványként fog működni, így a SZÉP-kártyát kiegészíti, és nem vetélytársa lesz annak.

Mire jó a Kártya?
Az OTP Széchenyi Pihenőkártya a következő alszámlák szolgáltatásaira használható fel.

Szálláshely alszámla:belföldi szálláshely-szolgáltatásra, belföldi utazásszervezésre (belföldi előre összeállított utazási csomagok értékesítése).

Vendéglátás alszámla: melegétkezés (éttermi és mozgó vendéglátás) igénybevételére.

Szabadidő alszámla:

humán-egészségügyi ellátásra
előadó-művészetre
múzeumi tevékenységre
növény-, állatkert és természetvédelmi terület látogatására
vidámparki, szórakoztatóparki tevékenység igénybevételére
máshová nem sorolt egyéb szórakoztatás, szabadidős tevékenység igénybevételére
fizikai közérzetet javító szolgáltatásra
testedzési szolgáltatásra

egyéb sporttevékenységre (verseny- és lovaglóistállók tevékenysége)

Az OTP Széchenyi Pihenőkártya lehetőséget nyújt arra, hogy minden igénybe vett szolgáltatást egy kártyával fizessen ki, ezzel is könnyítve és gyorsítva a fizetés folyamatát.

A 2011-ben SZÉP kártyán biztosított juttatást 2012-től a szálláshely utalványszámlán kell nyilvántartani, szállás és belföldi utazásszervezési szolgáltatásokra lehet felhasználni.

A Bankok is elkezdik a Facebookolást de nem lesz könnyű

Kiemelkedő szerepet szánnak a közösségi médiának az ügyfélkapcsolatokban a német pénzintézetek – derült ki a stuttgarti központú IFUA Horváth & Partners felméréséből.

A szervezeten belüli kommunikációból sem maradhat ki a közösségi média: a munkatársak közötti információcserére, tudásmenedzsmentre például intranetes wikit alakítanának ki.

A vállalatirányítási tanácsadással foglalkozó IFUA Horváth & Partners 50 bankot, biztosítót és más pénzügyi szolgáltatót kérdezett meg az értékesítés gyakorlatáról Németországban, Ausztriában és Svájcban. A válaszok feltűnően nagy különbséget mutattak a közösségi média jelenlegi használata és aközött, hogy milyen nagy jelentőséget kívánnak adni a jövőben a Facebooknak, a Twitternek és társaiknak.

Használni szeretnék ezeket az eszközöket piackutatásra, piac- és márkaépítésre, az ügyfélszolgálat optimalizálására. A szervezeten belüli kommunikációból sem maradhat ki a közösségi média: a munkatársak közötti információcserére, tudásmenedzsmentre például intranetes wikit alakítanának ki.

Eddig nem különösebben törődtek azzal, hogy összhangba hozzák az értékesítési stratégiával a közösségi média használatát, illetve az ezzel kapcsolatos terveiket, most viszont már szeretnének ezen változtatni.

Az IFUA felmérése kimutatta azt is, hogy a német nyelvterületen működő bankok és biztosítók kiemelt figyelmet fordítanak a szolgáltatás minőségének javítására, valamint a folyamatok standardizálására és automatizálására. E két utóbbi tényező egyébként ahhoz is szükséges, hogy a jelenleginél intenzívebben tudják használni a közösségi médiát.

2011 legnézettebb reklámjai és videói

2011 Legnézettebb reklámja
1.

2.

3.

2012 Digitális Trendek

Legfontosabb digitális trendek 2012-re

Wayne Arnold a Profero online ügynökség vezérigazgatója tíz pontba szedte a digitális média várható trendjeit. Arnold többek között a közösségi médiás kapcsolatok leválogathatóságát, a webes adattárolást illetve az egyénre szabott szolgáltatások felértékelődését említi.

Wayne Arnold, a Profero ügynökség társalapítója és vezérigazgatója az Adage.com-on megjelent cikkében a 2012-es év lehetőségeit boncolgatja. A világ egyik legnagyobb független online ügynökségének vezető szakembere tíz pontba gyűjtötte a jövő év várható online trendjeit.

1. A belső kör szerepe

Mindenki szeret megjelenni a digitális médiában, ám eddig a közeg arra kényszerített minket, hogy ne csupán a közösségi énünket, hanem a szakmai illetve a családi oldalt is együtt reprezentáljuk, egyetlen személyiséget mutatva így mindenkinek, akivel online kapcsolatot tartunk. Egy átlagos Facebook felhasználónak 130 ismerőse van a legjobb barátoktól egészen a távoli ismerősökig. Köszönhetően a közösségi hálózatok új filtereinek végre sokkal könnyebben elválaszthatjuk illetve rendezhetjük az ismerőseinket, és minden megosztásra szánt poszt esetén dönthetünk, hogy a barátok közül ki férhet hozzá.
Példák: Google körök, Facebook csoportok, Twitter listák

2. Személyre szabott hírek

Jelenleg egyetlen év alatt több információt állítunk elő, mint a történelem során összesen. Érthető módon az online információ ilyesfajta túltengése igényt ébreszt az emberekben bizonyos módszerekre, melyekkel a releváns tartalmakat könnyen irányítani, és válogatni tudják. Az RSS feed-ek korábban is átalakították a hírfogyasztást, most viszont, a Facebookon a híroldalak applikációival azonnal látható, hogy az ismerősök milyen tartalmat fogyasztanak, ez tovább alakíthatja a hírolvasási szokásokat. Ez a trend tovább erősödik a közösségi olvasás lesz az új standard az online tartalomfogyasztásban.
Példák: Percolate, News.me, Counterparties, Flipboard, Zite

3. Birtoklás helyett bérlés

Manapság több élményt kapunk kevesebb pénzért. Az átlagos Netflix felhasználók több mint 11 órányi filmet néznek egy hónapban. A digitalizáció átírta az emberi birtoklási vágyakat. Már nem csak autót és lakást bérlünk, hanem tartalmakat is. A tendencia 2012-ben csak erősödni fog. Példák: Plumgear.com, Artsicle.com

4. Pénzügyek a zsebben

Állandó igényünk a gyors ügynitézés, különösen, ha a bankszámlánkról van szó. Végre eljött az idő, amikor csak egyetlen képernyőt kell magunkkal vinnünk. Az Egyesül Államok fogyasztóinak 40 százaléka rendelkezik okostelefonnal, mely mára sokkal több, mint egyszerű telefon. A tranzakciók változatos módon alakultak a készülékekhez, az egyszerű telefonos fizetéstől egészen a komolyabb pénzügyi tranzakciókig. Várhatóan a közeljövőben újabb fejlesztések születhetnek, melyekkel a banki és pénzügyi tranzakciókat intézhetjük.
Példák: Bitcoins, Google Wallet, Monitise, Square Card, Facebook Credits

5. Önkontroll

Egyre kifinomultabb eszközökkel tudjuk vizsgálni saját testünket. San Franciscoban több mint 1700 tagja a “Quantified Self” meetup csoportnak, amely a személyes mérésre fókuszál (geotracking, life-logging vagy személyes DNA). Az emberek egyre kíváncsibbak saját testük állapotára, igénybe veszik azon szolgáltatásokat és technológiákat, amelyek ebben segítenek, és szívesen osztják meg a tapasztalatokat valamely nyílt vagy zárt közösségben. A NikePlus csak a kezdet volt.
Példák: Nest.com, Jawbone Up

6. Elérhetőség mindenütt

A Moore törvény előírja, hogy az adattár kapacitás kétévente megduplázódik, így az adatok illetve azok hozzáférhetőségének igénye óriási. A felhő, azaz cloud rendszerrel a fizikai tárolók elavulttá válnak. Az adatokhoz többféle egységen keresztül jutunk hozzá, akár otthon akár úton vagyunk. Nemrég még a digitális fájlokat lokálisan tároltuk, ám a cloud lehetővé tette számunkra, hogy nagyobb mennyiséget tároljunk online. Ez az a tárolási megoldás egyre elterjedtebbé válik, ahogy a vállaltok beárazott cloud hozzáférést és szolgáltatást biztosítanak.
Példák: Bitcasa, Drop Box, Google Docs, Instapaper, iCloud, SkyDrive

7. A megbízható előfizetés

Az ember ragaszkodik a szokásaihoz, így azokhoz a termékekhez is, amiket szeret, viszont egyre kevesebb az ideje. Ebből az következhet, hogy vásárlások során tovább erősödik az előfiztés szerepe.Példák: ManPacks, PlaneRed, Lollihop, Memberly

8. Rövidtávú nosztalgiahullámok

A nosztalgia mindig is hozzá tartozott kultúránkhoz, ám annak lehetősége, hogy katalogizáljuk minden tettünket, minden megjárt helyszínt, mindenkit, akit láttunk és mindent, ahová utaztunk egy újfajta megszállottságot teremtett a közelmúltban. Ahogy egyre inkább használjuk a digitális rendszereket, egyre gyakrabban vágyunk arra, hogy újrajátsszuk a nem is oly régi múltat.

9. Helymeghatározás-alapú felfedezés

Ugyanaz a hely valaki más szemszögéből nézve új jelentésekkel gazdagszik. Igyekszünk felfedezni és megosztani a körülöttünk lévő rejtett kincseket. Interaktív webszájtok és mobilos közösségi applikációk segítenek helyszín-alapú kreatív archívumokat létrehozni. Katalogizáljuk ezeket a felfedezéseket és földrajzilag tageljük őket, hogy részt vegyenek egy hely nyilvános megítélésének kialakításában.
Példák: MyBlockNYC, Trover, Foursquare Radar, Google Maps, Tour Wrist

10. Adatok fölötti kontroll

Számos lehetőség nyílt a személyes adatforgalom figyelésére és elemzésére a böngészéseink történetének nyomon követésétől az autó folyamatos üzemanyag-fogyasztásának monitorozásáig. Végre tudatában vagyunk a megosztott adataink értékének, és ez talána jövőben majd jobban befolyásolja a döntéseket.
Példák: Ford Sync, LastFM, Goodreads, reading.am, Voy.url

Kellemes Karácsonyt Kívánok Minden Blog olvasómnak!