Az AdWords irányelvei megváltoznak
Ez a rövidesen bemutatkozó Irányelvközpont előzetese
Az itt található irányelvek csak szeptember környékén lépnek hatályba, és a változtatás jogát fenntartjuk. Az addig hatályban levő irányelveket a jelenlegi Irányelvközpont felkeresésével tekintheti meg.További részek hozzáadásával is igyekszünk segítséget nyújtani, hogy biztosan megfeleljen a frissített irányelveknek, ezért szeptember környékén érdemes ismét felkeresnie ezt az oldalt.
Üdvözöljük az AdWords Irányelvközpontban! Itt találja azokat a követelményeket, amelyeknek meg kell felelnie a Google Hálózaton történő hirdetéshez.
Irányelveink négy nagy területre vonatkoznak:
Tiltott tartalom: a Google Hálózaton nem reklámozható tartalmak
Tiltott tevékenységek: olyan viselkedési és cselekvési formák, amelyek tilosak, ha nálunk szeretne hirdetni
Korlátozott tartalom: csak bizonyos korlátozásokkal reklámozható tartalmak
Szerkesztési és technikai kérdések: a hirdetések és a webhelyek minőségi előírásai
Tiltott tartalom |
---|
Hamisított árucikkek
A Google nem engedélyezi hamisított termékek reklámozását. A hamisított termékek olyan védjegyet vagy logót tartalmaznak, amely megegyezik egy másik árucikk védjegyével (vagy gyakorlatilag megkülönböztethetetlen attól). Ezek az áruk egy másik termék márkajegyeit lemásolva azt a látszatot próbálják kelteni, hogy az árucikk a márkatulajdonos eredeti terméke.
Veszélyes termékek vagy szolgáltatások
Segíteni szeretnénk abban, hogy az emberek mind az online, mind a valós környezetben biztonságban legyenek, ezért nem engedélyezzük olyan termékek vagy szolgáltatások reklámozását, amelyek kárt vagy sérülést okoznak.Példák veszélyes tartalomra: rekreációs (vegyi úton előállított vagy növényi eredetű) drogok, pszichoaktív anyagok, droghasználatot lehetővé tevő felszerelések, fegyverek, lőszerek, robbanóanyagok és tűzijátékok, robbanóanyagok vagy más veszélyes termékek előállítási útmutatói, dohánytermékek
Tisztességtelen viselkedést lehetővé tevő termékek vagy szolgáltatások
Fontosnak tartjuk az őszinteséget és a tisztességes hozzáállást, ezért nem engedjük a tisztességtelen viselkedésmódokat segítő termékek vagy szolgáltatások reklámozását vagy népszerűsítését.Példák tisztességtelen viselkedést lehetővé tevő termékekre és szolgáltatásokra: rejtett vagy „titkos” megfigyelőeszközök, hackeléshez használható szoftverek vagy útmutatások, hirdetések vagy webhelyek forgalmi adatait mesterségesen javító szolgáltatások, hamis dokumentumok, tudományos csalásra használható szolgáltatások
Sértő vagy illetlen tartalom
Fontosnak tartjuk a sokszínűséget és mások tiszteletét, és mindent megteszünk azért, hogy a felhasználókat ne zavarják olyan hirdetések vagy webhelyek, amelyek nem megfelelők hirdetési hálózatunk számára.Ennek megfelelően az alábbiak nem reklámozhatók vagy népszerűsíthetők:
- gyűlölet, erőszak, zaklató tartalom, rasszizmus, szexuális, vallási vagy politikai intolerancia, illetve ilyen nézeteket terjesztő szervezetek
- valószínűsíthetően megbotránkozást vagy undort keltő tartalom
- másokat kizsákmányoló vagy mások kárára tisztességtelenül nyerészkedő tartalom
Példák sértő vagy illetlen tartalomra: egyénekkel vagy csoportokkal szembeni fenyegető vagy erőszakos viselkedés, faji megkülönböztetés, gyűlöletcsoportok segédeszközei, bűncselekmények vagy balesetek részletes ábrázolása, állatokkal szembeni kegyetlenkedés, gyilkosság, önbántalmazás, erőszakos kényszerítés vagy zsarolás, veszélyeztetett fajok árusítása vagy kereskedelme, trágár nyelvezetű hirdetések
Tiltott tevékenységek |
---|
A hirdetési hálózattal való visszaélés
Azt szeretnénk, hogy a hirdetések hasznos, változatos, releváns és biztonságos szolgáltatást nyújtsanak a felhasználóknak a Google Hálózaton. Ennek megfelelően az alábbiak nem engedélyezettek:
- rosszindulatú hirdetések, webhelyek vagy alkalmazások
- olyan webhelyeket reklámozó hirdetések, amelyek nem egyedi értéket biztosítanak a felhasználók számára, hanem elsősorban forgalmat szeretnének generálni
- olyan vállalkozások, amelyek tisztességtelenül próbálnak előnyhöz jutni a hirdetésaukciókon
- olyan vállalkozások, amelyek az ellenőrzési folyamataink megkerülésére törekszenek
Valamennyi irányelvünk célja minőségi felhasználói élmény biztosítása, és olyan végrehajtó eszközöket és eljárásokat használunk, amelyek megakadályozzák az említett követelményeknek meg nem felelő hirdetések megjelenését. Minden, a hirdetésellenőrzési folyamat kijátszására vagy megkerülésére irányuló kísérletet nagyon komolyan veszünk, ezért tisztességes hozzáállást várunk el.
Példák a hirdetési hálózattal való visszaélésre: kártékony programot tartalmazó tartalom reklámozása; „álcázás” vagy más olyan technika használata, amely megpróbálja elrejteni a valódi célhelyet, ahová a felhasználókat irányítják; „arbitrázs” vagy olyan célhelyek reklámozása, amelyek egyetlen vagy elsődleges célja hirdetések megjelenítése; „hídként” vagy „átjáróként” működő célhelyek reklámozása, amelyek kizárólag a felhasználók más helyre irányítására szolgálnak; olyan hirdetés, amelynek kizárólagos vagy elsődleges célja, hogy nyilvános ajánlást szerezzen a felhasználótól valamilyen közösségi hálózaton; az irányelvek betartását ellenőrző rendszereink megkerülésének kísérlete „félrevezetéssel” vagy a beállítások manipulálásával
Felelőtlen adatgyűjtés vagy adathasználat
Azt szeretnénk, hogy a felhasználók bízhassanak abban, hogy a tartalmakkal kapcsolatos információk kezelése azok tiszteletben tartásával és megfelelő gondosság mellett történik. Ennek megfelelően hirdetési partnereink nem élhetnek vissza ezekkel az adatokkal, illetve nem gyűjthetnek ilyen információkat tisztázatlan célokból vagy megfelelő biztonsági óvintézkedések megtétele nélkül.Példák gondosan kezelendő felhasználói adatokra: teljes név, e-mail cím, levelezési cím, telefonszám, személyiigazolvány-szám, nyugdíj-, társadalombiztosítási, adó- vagy egészségbiztosítási azonosító, jogosítványszám, a fentiek mellett a felhasználó születési dátuma és anyjának leánykori neve, pénzügyi helyzet, politikai hovatartozás, szexuális beállítottság, rassz vagy etnikum, vallás
Példák felelőtlen adatgyűjtésre és adathasználatra: hitelkártya-adatok kérése nem biztonságos szerveren keresztül; olyan promóciók, amelyek azt állítják, hogy ismerik a felhasználó szexuális beállítottságát vagy pénzügyi helyzetét
A hirdető kilétének, továbbá a termékek vagy a szolgáltatások hamis bemutatása
Igyekszünk elkerülni, hogy a felhasználók azt érezzék, hogy az általunk megjelenített hirdetések félrevezetik őket, és azt szeretnénk, hogy előzetes és pontos tájékoztatást kapjanak, illetve olyan információkhoz jussanak, amelyek alapján megalapozott döntéseket hozhatnak. Emiatt az alábbiak nem engedélyezettek:
- olyan promóciók, amelyek az összes releváns információ előzetes biztosítása és a felhasználó kifejezett beleegyezése nélkül kérik a felhasználókat vásárlásra, letöltésre vagy más kötelezettségvállalásra
- olyan promóciók, amelyek nem pontos, valósághű vagy őszinte módon jelenítik meg Önt, az Ön termékeit vagy szolgáltatásait
Példák megtévesztésre: hiányzó vagy nem egyértelmű számlázási adatok, például arra vonatkozóan, hogy a felhasználóknak hogyan, miért és mikor kell fizetniük; nem vagy nem egyértelműen feltüntetett pénzügyi szolgáltatásokhoz kapcsolódó költségek, például kamatok, díjak vagy büntetések; hiányzó adó- vagy engedélyszámok, kapcsolatfelvételi adatok vagy postacím (ahol ez lényeges); valójában nem kiaknázható ajánlatok felkínálása; félrevezető vagy irreális állítás elérhető testsúlycsökkenésre vagy pénzügyi haszonra vonatkozóan; hamis ürüggyel történő adománygyűjtés; „adathalászat”, azaz ha valaki hamisan egy neves cég képviselőjének tünteti fel magát, hogy értékes személyes vagy pénzügyi adatokat szerezzen a felhasználóktól
Korlátozott tartalom |
---|
Az alábbi irányelvek csak jogilag vagy kulturálisan esetenként kényes tartalomra vonatkoznak. Az online reklámok támogatást nyújtanak az ügyfelek hatékony elérésében, azonban igyekszünk elkerülni, hogy a kényes területeket érintő hirdetések ne a megfelelő helyen vagy időpontban jelenjenek meg.
Emiatt az alábbi tartalmak reklámozását engedélyezzük, azonban csak bizonyos korlátozásokkal. Előfordulhat, hogy ezek a promóciók nem minden felhasználó számára és nem minden helyen jelennek meg, és lehet, hogy a hirdetőknek további követelményeknek kell megfelelniük a hirdetések megjelenítéséhez. Ügyeljen arra, hogy nem minden hirdetési termék, jellemző vagy hálózat támogatja az ilyen korlátozott tartalmakat. Erről további részleteket az Irányelvközpontban talál.
Felnőtteknek szánt tartalom
A Google korlátozza az alábbi, felnőtteknek szánt tartalomtípusok népszerűsítését és reklámozását:
- felnőtteknek szánt offline szórakozási lehetőségek
- felnőtteknek szánt áruk
- társkereső szolgáltatások
- nemzetközi feleségközvetítő szolgáltatások
- burkolt szexuális tartalom
- nagy bőrfelületet vagy meztelenséget tartalmazó képek
Felnőtteknek szánt tartalmak reklámozásakor az alábbiak nem engedélyezettek:
- a kampány célterületeként szolgáló földrajzi helyek vonatkozó törvényeinek és jogszabályainak megsértése
- kiskorúak megcélzása
- nyíltan szexuális jellegű tartalom reklámozása
- kiskorúakkal kapcsolatos vagy nem elfogadott szexuális tartalom reklámozása
- escortszolgáltatások vagy más, ellenjuttatásért cserébe biztosított szexuális cselekményként értelmezhető szolgáltatások reklámozása
Példák korlátozott, felnőtteknek szánt tartalomra: sztriptízbárok, erotikus filmek, szexuális játékszerek, felnőtteknek szánt magazinok, szexuális teljesítményt fokozó termékek, társkereső webhelyek, nemiséget kihangsúlyozó beállításban ábrázolt modellek
Alkoholtartalmú italok
A Google korlátozza az alkoholtartalmú és az azokra emlékeztető italok népszerűsítését és reklámozását.Alkoholtartalmú italok reklámozásakor az alábbiak nem engedélyezettek:
- a kampány célterületeként szolgáló földrajzi helyek vonatkozó törvényeinek és iparági szabványainak megsértése
- a törvény által meghatározott alkoholfogyasztási korhatár alatti személyek megcélzása
- annak sugallása, hogy az alkoholfogyasztás javíthatja bárki társadalmi, szexuális, szakmai, szellemi állapotát vagy helyzetét, illetve sportteljesítményét
- annak sugallása, hogy az alkoholfogyasztás egészségügyi vagy gyógyászati előnyöket biztosít
- túlzott alkoholfogyasztás pozitív megjelenítése vagy mértéktelen vagy versenyszerű alkoholfogyasztás bemutatása
- alkoholfogyasztás bármilyen jármű vezetése, gép kezelése vagy egyéb, figyelmet vagy éberséget igénylő művelet végzése közben történő megjelenítése
Példák alkoholtartalmú italokkal kapcsolatos korlátozott tartalomra: sör, bor, szaké, tömény italok, pezsgő, szeszezett bor, alkoholmentes sör, alkoholmentes bor, alkoholmentes égetett szesz
Szerzői jog által védett tartalom
A Google korlátozza a szerzői jog által védett tartalmak népszerűsítését és reklámozását. Ha szerzői jog által védett tartalmat szeretne reklámozni, és úgy gondolja, hogy erre jogosult, akkor a hirdetési engedély beszerzéséhez küldje el számunkra a szerzői jogokkal kapcsolatos dokumentációt.A tartalom Google-ból történő eltávolítását ismertető oldalunkon megtudhatja, hogyan kezeljük a szerzői jogokkal kapcsolatos kérdéseket, illetve itt nyújthat be szerzői jogokkal kapcsolatos panaszt is.
Szerencsejátékkal kapcsolatos tartalom
A Google korlátozza az alábbi, szerencsejátékkal kapcsolatos tartalmak népszerűsítését és reklámozását:
- offline és online szerencsejátékok
- online szerencsejátékkal kapcsolatos információk
- pénzért vagy díjakért játszott online játékok
- online kaszinójátékok, függetlenül attól, hogy van-e pénzmozgás
Ha szerencsejátékkal kapcsolatos tartalmat reklámoz, az alábbiakra kell ügyelnie:
- meg kell felelnie a kampány célterületeként szolgáló földrajzi helyek hatályos törvényeinek és ipari szabványainak
- valamennyi reklámozott szerencsejátékkal kapcsolatos termék és szolgáltatás vonatkozásában meg kell felelnie a helyi engedélyezési követelményeknek
- a webhelyén egyértelműen meg kell jelenítenie a felelősségteljes szerencsejátékkal kapcsolatos információkat
- győződjön meg róla, hogy nem céloz meg kiskorúakat
A fentieken kívül bármilyen online szerencsejátékkal kapcsolatos tartalom reklámozása előtt előzetes engedélyt kell beszereznie a Google-tól.
Példák korlátozott, szerencsejátékkal kapcsolatos tartalomra: valós (nem online) kaszinók; olyan webhelyek, ahol a felhasználók pókerezhetnek, rulettezhetnek, bingózhatnak vagy sporteseményekre fogadhatnak; nemzeti vagy magánlottózók; sportfogadási esélyösszesítő webhelyek; szerencsejátékkal foglalkozó webhelyekhez bónuszkódot vagy promóciós ajánlatot kínáló webhelyek; online oktatóanyagok kaszinójátékokhoz; „a játék élvezetéért játszott“ szerencsejátékot kínáló webhelyek; nem kaszinóhoz kötődő készpénzesjáték-webhelyek
Egészségüggyel kapcsolatos tartalom
A Google korlátozza az egészségügyi termékekkel kapcsolatos tartalmak népszerűsítését és reklámozását, például az alábbiakat:
- vény nélkül kapható gyógyszerek
- vényköteles gyógyszerek és azokra vonatkozó információk
- online és offline gyógyszertárak
- terhességgel és termékenységgel kapcsolatos termékek és szolgáltatások
- orvosi szolgáltatások és eljárások
- egészségügyi eszközök és tesztek
- klinikai tesztekre toborzó hirdetések
- szexuális teljesítményt fokozó kezelések
Az említett tartalomra vonatkozó korlátozások a reklámozott terméktől vagy szolgáltatástól, illetve a megcélzott országoktól függenek.
A reklámozott tartalomtól és a hirdetés megjelenési országától függően előfordulhat, hogy az egészségügyi termékekkel kapcsolatos tartalom hirdetése előtt előzetes engedélyt kell kérni a Google-tól.
Politikai tartalom
Politikai tartalmak reklámozása esetén meg kell felelni az alábbiaknak:
- a kampány célterületeként szolgáló földrajzi helyek vonatkozó törvényei és iparági szabványai
- bármilyen választási „kampánycsend”
- a Google országspecifikus irányelvei
Példák politikai tartalomra: politikai pártok vagy jelöltek népszerűsítése, politikai ügyek képviselete
Védjegyek
A védjegyek AdWords szöveges hirdetésekben való felhasználhatóságát több tényező határozza meg. Az irányelveket ismertető erőforrásközpontban olvasható tényezők és ezek a irányelvek csak olyan védjegyes kifejezésekre vonatkoznak, amelyek esetében a tulajdonos érvényes panaszt nyújtott be a Google-nak, és kérte a kifejezések korlátozását a Google szöveges hirdetéseiben.
Szerkesztési és technikai követelmények |
---|
A felhasználók számára kellemes megjelenésű és könnyen, bosszúságmentesen felhasználható hirdetéseket szeretnénk megjeleníteni, ezért olyan szerkesztési előírásokat dolgoztunk ki, amelyekkel biztosítható a hirdetések vonzó kialakítása. Bizonyos technikai követelményeket ugyancsak meghatároztunk, hogy mind a felhasználók, mind a hirdetők a legtöbbet hozhassák ki az általunk kínált hirdetésformátumokból.
Szerkesztési és szakmai követelmények
A minőségi felhasználói élmény biztosítása érdekében a Google megköveteli, hogy minden promóció magas szakmai és szerkesztési követelményeknek feleljen meg. Csak olyan promóciókat engedélyezünk, amelyek egyértelmű, professzionális megjelenésű és releváns, hasznos és könnyen használható tartalmakhoz irányítják a felhasználót.Példák a szerkesztési és szakmai követelményeknek meg nem felelő promóciókra:
- a megjelenített URL-cím nem egyezik meg a céloldal URL-címével: ha például a felhasználók a „google.com” cím beírásakor a „gmail.com” webhelyre kerülnek
- túlságosan homályos hirdetések, amelyek túlzottan általános megfogalmazást használnak, például: „Itt termékeket vásárolhat”
- a szavak, számok, betűk, írásjelek vagy szimbólumok hatásvadász használata, például: INGYENES, i-n-g-y-e-n-e-s vagy Ingy€n€s!!
- fejlesztés alatt álló webhelyek, parkolt vagy nem működő domainek
- olyan webhelyek, amelyek letiltják a böngésző Vissza gombját
- olyan webhelyek, amelyek nem tekinthetők meg a leggyakrabban használt böngészőkkel
Technikai követelmények
A minőségi felhasználói élmény és a vonzó, professzionális megjelenésű hirdetések biztosítása érdekében a Google műszaki előírásokat dolgozott ki a hirdetési egységek számára. Csak olyan promóciókat engedélyezünk, amelyek megfelelnek ezeknek az előírásoknak, ezért kérjük, tekintse át az Ön által használt hirdetésformátumok műszaki követelményeit.Példák a technikai követelményekre: a hirdetés címsorához vagy szövegtörzséhez köthető karakterkorlátok, a képek méretére vonatkozó követelmények, fájlméretre vonatkozó korlátozások, a videók hosszára vonatkozó korlátozások, képarányok
Az irányelveinkre vonatkozó információk
Az AdWords a világ minden tájának legkülönbözőbb méretű vállalkozásai számára lehetővé teszi, hogy termékek, szolgáltatások és webhelyek széles választékát hirdessék a Google-n és a hálózatunkon. Szeretnénk segíteni abban, hogy elérje meglévő és potenciális ügyfeleit és közönségét. Ahhoz azonban, hogy biztonságos és pozitív élményt nyújthasson a felhasználók számára, meg kell hallgatnunk a látott hirdetéstípusokkal kapcsolatos visszajelzéseiket és aggodalmaikat. Ezenkívül folyamatosan nyomon követjük az online trendek és a gyakorlatok, az ágazati normák és a szabályok változásait is. Végezetül, az irányelvek kialakítása során cégünk értékeit és kultúráját, illetve a működési, a műszaki és az üzleti szempontokat is szem előtt tartjuk. Ennek eredményeként hoztuk létre azokat az irányelveket, amelyek a Google Hálózat valamennyi promóciójára vonatkoznak.
A Google elvárja, hogy a hirdetők betartsák az összes vonatkozó törvényt és jogszabályt, illetve az alább ismertetett Google-irányelveket. Fontos, hogy minden olyan helyre vonatkozóan ismerje e követelmények legfrissebb változatait, ahol vállalkozása működik, és ahol hirdetéseket tesz közzé. Ha ezeknek a követelményeknek meg nem felelő tartalmat találunk, akkor annak megjelenését megakadályozhatjuk, többszöri vagy kirívó szabályszegés esetén pedig az is előfordulhat, hogy nem engedélyezzük, hogy a továbbiakban velünk hirdessen.
Ha kérdései vannak a jelen irányelvvel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:
lépjen kapcsolatba AdWords Súgó csapatával
Forrás Google