A top 10 legnagyobb hiba, amit elkövethetsz egy Facebook oldallal kapcsolatban

A Socialbaker által ajánlott top 10 hiba, amit sose kövess el a Facebook oldaladon

Én ezzel egy kicsit vitatkoznék….ezért nem kell teljesen komolyan gondolni

1. Túl gyakori posztolás egy nap a Facebook-n: Az ajánlott posztolási mennyiség egy nap, körülbelül 1-2 bejegyzés, média cégek, ügynökségek esetén ez lehet napi 5-10 bejegyzés is. A másik dolog, amikor túlságosan is gyakori posztolásról beszélünk a Facebook oldalon, ha a bejegyzések közzététele túl gyakori, vagyis pl., 5 perces időközönként kerül ki egy-egy újabb poszt.

2. Nem vagy megengedő, az emberekkel kommentezés esetén: a marketingesek gyakran elfelejtik, hogy kapcsolatban kell állni, be kell vonni a felhasználókat, hogy részt vehessenek a kommentezésben, a válaszadásban. Bizonyosodj meg róla, hogy mindene esetben válaszoltál, ha a felhasználó kérdést tett fel, még ha a kérdés hülye is.

3. Vitatkozás a rajongóiddal: a legrosszabb dolog vitatkozni a rajongóiddal, ha egy dühös követőd van, légy biztos abban, hogy le tudod hűteni, fontos hogy a válaszod diplomatikusan legyen.

4. A negatív kommentek törlése: még akkor is, ha iszonyatosan dühös komment érkezik sem szabad soha kitörölni a negatív kommenteket. Soha.

5. Versenyek, nyereményjátékok futtatása a Facebook szabályokkal, alkalmazandó jogokkal szemben:
Sok cég még mindig futtat nyereményjátékot, hirdet győzteseket kapcsolatba lépve velük a Facebook-n kívül, a megfelelő feltételek, kondíciók, adat szabályzat nélkül tárolják az adataidat.
Ez az egyik legnagyobb általános hiba.

6. Egy típusú tartalom közzététele: Csak egy típusú tartalom – mondjuk a kép, az például OK, de bizonyosodj meg arról, hogy posztolsz különböző típusú tartalmat is, ez különösen nagyon fontos.

7. Ne használj alkalmazást / füleket: A legjobb dolog a Facebook-kal kapcsolatban, amit készíthetsz egy kampány, amely vezeti és fellendíti a közösséged. Szóval miért is nem törekedsz az ilyen fajta versenyre, a kampányokra?

8. Nincs válasz a rajongóknak: nem válaszolsz a rajongóknak a social médiában, és lassan reagálsz egy-egy kritikus helyzetben. A kritikus helyzetek befolyásolják az üzleted, a felhasználók a social média csatornájához fognak nyúlni. Bizonyosodj meg arról, hogy nem csak válaszolgatsz természetesen a social média felületeken, de ha válaszolsz, azt tedd a lehető leggyorsabban.

9. A rajongók elküldése a weboldaladra: A felhasználók elküldése a weboldaladra, nem a legjobb módja annak, hogy a közösséget életben és aktívan tartsd, megoszd. A közösségek imádják a videókat, képeket, de ha csak linkeket küldözgetsz nekik az oldaladról, abban nincs semmi „was ist das” (hacsak nem valami nagyon-nagyon releváns tartalomról van szó), de mindig bizonyosodj meg arról, hogy vegyíted ezeket a tartalmakat.

10. Nem használsz Facebook landing füleket: A landing fülek nagyon fontos részei a Facebook oldaladnak. Tapasztalatok alapján igazolt, hogy ha használod a Facebook oldalad landing füleit, az 40%-kal gyorsíthatja oldalad növekedését, vagy még többel. Bizonyosodj meg róla, hogy vannak Facebook landing füleid és használod is azokat.
Ahhoz, hogy a legjobb landing oldalakat és nyereményjátékokat készítsd, próbáld ki a Socialbakers Engagement Builder-t, amely ingyenes 50,000 rajongó alatt egy füllel, nagyon könnyen futtathatod ezt!

A 4-es ponttal vitatkoznék mivel ha valaki nagyon paraszt és alpári azt igenis törölni kell a rajongók közül mert csak rombolja a közösséget.
A 9-es ponttal is vitatkoznék mert ha valaki eladni szeretne akkor a weboldalra kell irányítani az érdeklődőket.

Facebook 2004-2011

FACEBOOK Mérföldkövek:

2011. július – 750 millió aktív felhasználó

2010. július – 500 millió aktív felhasználó
2010. február – 400 millió aktív felhasználó

2009. december – 350 millió aktív felhasználó
2009. szeptember – 300 millió aktív felhasználó
2009. július – 250 millió aktív felhasználó
2009. április – 200 millió aktív felhasználó
2009. február – 175 millió aktív felhasználó
2009. január – 150 millió aktív felhasználó

2008. augusztus – 100 millió aktív felhasználó

2007. október – 50 millió aktív felhasználó
2007. április – 20 millió aktív felhasználó

2006. december – 12 millió aktív felhasználó

2005. december – 5,5 millió aktív felhasználó

2004. december – 1 millió aktív felhasználó
2004. február – Facebook elindítása

2011

július

Facebook reaches over 750 million active users

2010

augusztus

Facebook launches Places
július

Facebook reaches over 500 million active users
július

Facebook launches beta of Questions
február

Facebook reaches over 400 million active users

2009

december

Facebook reaches over 350 million active users
szeptember

Facebook reaches over 300 million active users
augusztus

Facebook acquires FriendFeed
július

Facebook reaches over 250 million active users
június

Facebook launches Facebook Usernames
május

Digital Sky Technologies makes a $200 million investment for preferred stock at a $10 billion valuation
április

Facebook reaches over 200 million active users
február

Facebook reaches over 175 million active users
Facebook joins OpenID board
“Like” feature added
január

Facebook reaches over 150 million active users
CNN Live/Facebook integration

2008

december

Facebook Connect becomes generally available
augusztus

Facebook reaches over 100 million active users
április

Facebook launches Facebook Chat
Facebook releases Translation application to 21 additional languages
március

Facebook updates privacy controls to include Friend List privacy
Facebook launches in German
február

Facebook launches in Spanish and French
január

Facebook co-sponsors Presidential Debates with ABC News

2007

november

Facebook launches Facebook Ads
október

Facebook reaches over 50 million active users
Facebook launches Facebook Platform for Mobile
Facebook and Microsoft expand advertising deal to cover international markets; Microsoft takes a $240 million equity stake in Facebook
július

Facebook acquires startup Parakey
május

Facebook launches Marketplace application for classified listings
Facebook hosts F8 event to launch Facebook Platform
Facebook Platform launches with 65 developer partners and over 85 applications
április

Facebook reaches 20 million active users
Facebook updates site design and adds network portals
március

Facebook reaches over 2 million active Canadian users and 1 million active UK users
február

Virtual gift shop launches as a feature

2006

december

Facebook reaches more than 12 million active users
november

Share feature added on Facebook, simultaneously launched on over 20 partner sites
szeptember

News Feed and Mini-Feed are introduced with additional privacy controls
Facebook expands registration so anyone can join
augusztus

Facebook development platform launches
Notes application is introduced
Facebook and Microsoft form strategic relationship for banner ad syndication
május

Facebook expands to add work networks
április

Facebook raises $27.5 million from Greylock Partners, Meritech Capital Partners and others
Facebook Mobile feature launches

2005

december

Facebook reaches more than 5.5 million active users
október

Photos is added as an application
Facebook begins to add international school networks
szeptember

Facebook expands to add high school networks
augusztus

The company officially changes its name to Facebook from thefacebook.com
május

Facebook raises $12.7 million in venture capital from Accel Partners;
Facebook grows to support more than 800 college networks

2004

december

Facebook reaches nearly 1 million active users
szeptember

Groups application is added; the Wall is added as a Profile feature
június

Facebook moves its base of operations to Palo Alto, Calif.
március

Facebook expands from Harvard to Stanford, Columbia and Yale
február

Mark Zuckerberg and co-founders Dustin Moskovitz, Chris Hughes and Eduardo Saverin launch Facebook from their Harvard dorm room

Gyerekek és az Internet

Az EU Kids Online kutatás Magyarországra vonatkozó fontos eredményei —

A magyar gyermekek közel háromötöde (58%) naponta, egyharmaduk (35%) heti egyszer-kétszer, 7 százalékuk ennél is ritkábban használja az internetet.

A magyar gyermekek – az EU-átlagnak megfelelően – átlagosan 9 éves korukban kezdik el használni a világhálót.
A 25 európai ország 9-16 éves nethasználó fiataljai közül a magyaroknak van a legtöbb ismerőse valamelyik közösségi oldalon (pl. Iwiw, Facebook). A magyarok 45 százaléka 100-nál is több visszaigazolt kapcsolattal rendelkezik – ezt csak Nagy-Britannia (43%) közelíti meg, míg az uniós átlag mindössze 29 százalék.

A bejelölt kapcsolatok számától függetlenül is átlagon felüli közösségi aktivitást mutatnak a magyar netező gyerekek: kétharmaduknak van saját profilja valamelyik közösségi oldalon.

Az internetező magyar 11-16 éves gyermekek ugyanakkor az uniós átlagnál valamivel gyengébb készségekkel rendelkeznek a digitális írástudásra és a biztonságos internet-használatra vonatkozóan: a magyar 2,7-es érték ugyan látszólag nem sokkal marad el a 25 ország 3,1-es átlagától, azonban Magyarország ezzel az eredménnyel – Olaszország (2,6), Románia (2,6) és Törökország (1,9) után – mégis hátulról a negyedik csupán a sorban.

A magyar netező 11-16 éves fiatalok európai összehasonlításban kevéssé tapasztalják a túlzott internet-használat jeleit: ritkábban érzik úgy, hogy az internetezés a családi és baráti együttlétek, az evés vagy az alvás rovására menne, emellett kevésbé tapasztalják a net hiányára visszavezethető zaklatottságot.
A túlzott internethasználatnak a kutatásban vizsgált megnyilvánulásai közül legalább egyet a magyar válaszadók ötöde (20%) tapasztalt magán gyakran – ez a 25 ország átlagának (30%) csupán csak a kétharmada.

Az interneten keresztül megvalósuló zaklatásban (bullying) a 9-16 éves magyar internetező gyermekeknek és fiataloknak az uniós átlagnak megfelelő mértékben volt részük az elmúlt egy év során: 100 megkérdezettből 6 tapasztalt ilyet.
A szülők száz esetből azonban mindössze négyben (4%) tudnak a gyermeküket ért online zaklatásról – és ebben viszont Magyarország sereghajtónak bizonyult az Unióban. Ez az arány a kontinens 25 országában átlagosan ugyanis majdnem egyharmad (30%).

Hasonló a helyzet a weben látható szexuális tartalmakkal: a mintába került magyar gyermekek az EU-átlagnak (13%) megfelelően találkoztak ilyesmivel (11%) az elmúlt egy évben, szüleik közül azonban fele annyian tudnak minderről (10%), mint Európa többi részén (22%).
——————————–
Az EU Kids Online kutatásról
A kutatási jelentés annak az új és teljességgel egyedülálló kérdőíves kutatásnak az eredményeit mutatja be, amely az EU Kids Online kutatói hálózata által kidolgozott szigorú elvek szerint került megtervezésre és lebonyolításra. A kutatást az Európai Bizottság Biztonságos Internet Programja (Safer Internet Program) támogatta, annak érdekében, hogy erősítse az empirikus eredményekkel támogatott szakpolitikákat az online biztonság területén.

A kutatás során 2010 tavaszán és nyarán 25 európai országban rétegzett, véletlen mintavétel segítségével összesen 23,420 9 és 16 év közötti internethasználó gyermek és szülő töltötte ki a kérdőívet. A kutatási jelentés 23 ország eredményeit tartalmazza.

A kutatás az alábbi online kockázatokkal kapcsolatosan tett fel kérdéseket: pornográfia, zaklatás (bullying), szexuális tartalmú üzenetek, ismeretlen emberekkel való kommunikáció és találkozás, potenciálisan ártalmas felhasználói tartalmak és személyes adatokkal való visszaélés.

A jelentésben gyermekek és fiatalok alatt továbbiakban 9 és 16 év közötti internethasználó gyerekeket értjük. Az internethasználat kifejezés minden olyan eszköz használatára vonatkozik, amely segítségével a gyerekek használják a világhálót, bármely helyszínen.

Facebook kapcsolatfelvétel hasznos linkek

Facebook kapcsolatfelvétel:

Felfüggesztett, letiltott profilok vagy oldalak:

A facebook gyakran függeszt fel olyan felhasználókat, vagy oldalakat melyek megítélése szerint sértik a felhasználási feltételeket. Amennyiben így jártunk és biztosak vagyunk benne hogy hibás a döntés itt próbálkozhatunk:

A profilomat felfüggesztették
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=disabled
A Facebook Oldalam letiltásra került
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=page_disabled
Amennyiben sikerült meggyőznünk őket, de az újraaktiválás közben elveszett a tartalmunk az itt jelezhetjük:
• A tartalom elveszett újra aktiválás közben
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=reactivated_lost_content
Amennyiben az oldalad teljesen eltűnt azt itt jelezheted:
• Az általam felügyelt oldalak eltűntek
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=pages_not_restored
Amennyiben az oldalunkat nem tudják elérni, vagy a keresés során nem található az itt jelezhetjük:
• Az oldal nem található
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=page_not_displaying
Amennyiben úgy gondolod, hogy az oldalad kategóriája rosszul lett beállítva kérhetsz módosítást itt:
• Kérelem az Oldal kategóriájának felülvizsgálatára
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=page_not_displaying
Amennyiben csoportod vagy eseményed elérésével van gondod jelezd itt:
A csoportom vagy eseményem nem található
http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=group_event_unavailable

Állj Neki a Fcebooknak!!!

Facebook marketing lépések

Marketing folyamat a Facebookon

A Facebok kiadott egy kézikönyvet, ami végigvezeti a cégeket, a marketingeseket azon, hogy milyen megoldásokkal, módszerekkel tudnak sikereket elérni a Facebookon.

A Facebook bemutatkozik

Hogy állj neki a “facebookozásnak” cégként?
Mi az a folyamat, ami segít az eredmények elérésében? Nézzük őket sorban!

1. Alapozás

Alakíts ki egy oldalt és legyél jelen a Facebookon.
De ne csak a Facebookon belül legyél jelen! Használd a Facebook Helyek (Places) szolgáltatást is, így a felhasználók már aakár az utcáról be tudnak jelentkezni a boltodba, a weblapodat pedig a Social Pluginok és a GraphApi segítségével kötheted be a Facebookba.
Vagyis használd például a weblapodon a like gombot, a commentet illetve építsd be a weboldaladba a Facebook statisztikáját. Használhatsz olyan Facebook alkalmazásokat is, amivel testreszabott megoldásokat, vagy éppen szórakoztató élményt tudsz nyújtani a célcsoportodnak.

2. Bevonás

Engage, a lefordíthatatlan varázsszó: érd el, vond be a kommunikációba, kösd magadhoz, tedd lojálissá és aktivizáld!
Ezt kell tenned a rajongóddal a sikerhez.
A kialakított kapcsolódási felületek segítségével el tudod kezdeni a rajongó (követő) gyűjtést.
Hirdess a Facebookon, publikálj hasznos és értékes tartalmakat, tegyél fel kérdéseket, vagyis vond be a rajongóidat a kommunikációba, de közben figyelj a visszajelzésekre!

3. Erősítés

Minden alkalommal, amikor valaki kapcsolatba kerül a cégeddel a Facebook megoldásai segítségével, ennek nyoma lesz az ő üzenőfalán.
A rajongóid üzenőfalán megjelenő üzenetek pedig segítenek abban, hogy újabb potenciális ügyfelekhez juss el.
Ebben különösen tudnak segíteni a speciális Facebook hirdetések, amikben nem csak az üzenet, hanem a felhasználók neve és fényképe is megjelenik.

+1. Mérés

Bár a sorok között el van rejtve, de mindenképpen érdemes kiemelni a mérés fontosságát, hiszen ennek alapján tudod javítani a hatékonyságod.

Erre az egyik nagyon jó eszköz a Facebook Insights, ami a Facebook oldaladról és a weboldaladról is ad információt, de ez mellett nem szabad elfeledkezni a többi eszközről, például a Google Analyticsről, a linkrövidítőkről és a külső Facebook elemző megoldásokról sem.

Ezek az eszközök , és ezek a lépések egyszerre biztosítják a jó eredményt a kiérdemelt médiában és a skálázható, előrejelezhető fizetett felületeken.
Ezzel a folyamattal minden kampány amit futtatsz hosszú távú hatással lesz a kapcsolati hálózatokon keresztül.
Ez az új WOM (word of mouth) marketing, a szájhagyomány útján terjedő marketing, ami ráadásul sokkal hatékonyabban hozza az eredményeket.