Online Banking

Gya­kor­la­ti­lag min­den bank ren­del­ke­zik már olyan on­line szol­gál­ta­tás­sal, mely­nek se­gít­sé­gé­vel ügy­fe­lei gör­dü­lé­ke­nyen, akár ott­ho­nuk­ból is el­in­téz­he­tik pénz­ügyi tranz­ak­ci­ó­i­kat. A pénz­ügyek in­ter­ne­ten va­ló bo­nyo­lí­tá­sa fo­lya­ma­to­san ter­jed, év­ről év­re töb­ben vesz­nek igény­be on­line ban­ki szol­gál­ta­tá­so­kat.

A leg­alább he­ten­te in­ter­ne­te­ző 18–69 éve­sek 38 szá­za­lé­ka él a vi­lág­há­ló ad­ta le­he­tő­ség­gel, a fo­lyó­szám­lá­val ren­del­ke­ző net­pol­gá­rok kö­ré­ben pe­dig 45 szá­za­lék az on­line banko­lók ará­nya. Mind­ez azt je­len­ti, hogy je­len­leg – ha nem is min­den eset­ben, de leg­alább al­kal­man­ként – 1,2 mil­li­ó­an in­té­zik bank­ügye­i­ket az in­ter­ne­ten; ez a szám 2006-ban még alig ha­lad­ta meg a fél­mil­li­ót.

A szol­gál­ta­tás mel­lő­zé­sé­nek leg­jel­lem­zőbb in­do­ka egyéb­ként az, hogy so­kan nem tart­ják biz­ton­sá­gos­nak az on­line ban­ki ügy­in­té­zést. A bi­zal­mat­lan­ság az idő­sebb in­ter­ne­te­zők kö­ré­ben erő­sebb – a fi­a­ta­lok ke­vés­bé fél­nek at­tól, hogy sze­mé­lyes vagy pénz­ügyi ada­ta­ik il­le­ték­te­len ke­zek­be ke­rül­nek, és így vissza­élés ál­do­za­tá­vá vál­nak.

Ha­von­ta leg­alább egy­szer

Az on­line banko­lók 83 szá­za­lé­ka ha­von­ta leg­alább egy­szer in­téz va­la­mi­lyen pénz­ügyi tranz­ak­ci­ót in­ter­ne­ten ke­resz­tül, 8 szá­za­lé­kuk pe­dig szin­te min­den nap hasz­nál­ja a szol­gál­ta­tást. 61 szá­za­lék a leg­több ban­ki ügyét az in­ter­ne­ten ke­resz­tül vég­zi, azok ará­nya pe­dig, akik min­den eset­ben on­line ren­de­zik az ügye­ket, 17 szá­za­lék.

A net­pol­gá­rok leg­in­kább a pénz­ügye­ik­kel kap­cso­la­tos in­for­má­ció­szer­zést, va­la­mint az át­uta­lá­so­kat he­lye­zik át az in­ter­net­re. Az on­line ban­kot hasz­ná­lók 90 szá­za­lé­ka szin­te min­dig az in­ter­ne­ten kér­de­zi le szám­la­in­for­má­ci­ó­it, míg ese­ti fo­rint­át­uta­lást 82 szá­za­lé­kuk in­téz jel­lem­ző­en net­ban­kon ke­resz­tül. Há­rom­ból ket­ten a pos­tai csek­ke­ket is on­line mó­don fi­ze­tik be, és ugyan­ez az arány fi­gyel­he­tő meg a hi­tel­kár­tya- vagy a mo­bil­te­le­fon-egyen­leg fel­töl­té­se ese­té­ben is (ter­mé­sze­te­sen azok kö­ré­ben, aki egy­ál­ta­lán vé­gez­nek ilyen pénz­ügyi tranz­ak­ci­ót).

A ke­vés­bé rend­sze­res mű­ve­le­tek kö­zül a bank­kár­tya jel­lem­ző­i­nek be­ál­lí­tá­sa a leg­nép­sze­rűbb: az el­múlt egy év­ben az on­line banko­lók egy­ne­gye­de hasz­nált ilyen on­line funk­ci­ót (pél­dá­ul a vá­sár­lá­si li­mit be­ál­lí­tá­sát), míg új bank­kár­tyát 9, új PIN-kó­dot 3 szá­za­lék igé­nyelt az in­ter­ne­ten ke­resz­tül – utób­bi két mű­ve­let ese­té­ben vi­szont még az on­line banko­lók kö­ré­ben is azok van­nak több­ség­ben, akik sze­mé­lye­sen vagy te­le­fo­non in­té­zik a tranz­ak­ci­ót.

Gyors, de nem elég biz­ton­sá­gos

Az in­ter­ne­te­zők nagy ré­sze el­is­me­ri az on­line ban­ki szol­gál­ta­tá­sok elő­nye­it. 71 szá­za­lé­kuk ért egyet az­zal az ál­lí­tás­sal, hogy így gyor­sab­ban tud in­téz­ked­ni, mint a bank­fi­ók­ban va­ló sze­mé­lyes ügy­in­té­zés al­kal­má­val, 67 szá­za­lé­kuk pe­dig ol­csóbb­nak tart­ja az in­ter­ne­tes meg­ol­dást. Leg­in­kább a fi­a­ta­labb, ma­ga­san is­ko­lá­zott fő­vá­ro­si fér­fi­ak ér­te­nek egyet ez­zel a két ál­lí­tás­sal – nem vé­let­len, hogy az ő kö­rük­ben a leg­nép­sze­rűbb az on­line bank­ing szol­gál­ta­tás.

Az in­ter­ne­te­zők csak­nem a fe­le gon­dol­ja azt, hogy az on­line bank­ing nem biz­ton­sá­gos. A több­ség azt tart­ja leg­va­ló­szí­nűbb­nek, hogy va­la­mi­lyen csa­lás ál­do­za­tá­vá vá­lik, so­kan az ada­ta­i­kat fél­tik a vissza­élé­sek­től, vagy fél­nek at­tól, hogy a mű­ve­let so­rán anya­gi ká­rok érik.

Azok, akik hasz­nál­ják az on­line bank­ing szol­gál­ta­tást, ter­mé­sze­te­sen ke­vés­bé tart­ják je­len­tős­nek az ez­zel já­ró ve­szé­lye­ket a nem hasz­ná­lók­nál, egy­út­tal pe­dig na­gyobb hang­súlyt he­lyez­nek az elő­nyök­re. A hasz­ná­lók dön­tő több­sé­ge – 90 szá­za­lé­ka – egyet­ért ab­ban, hogy ez egy költ­ség­ha­té­kony, de még in­kább gyors mód­ja a pénz­ügyek in­té­zé­sé­nek. A nem hasz­ná­lók sok­kal in­kább fél­tik ada­ta­i­kat, tar­ta­nak a csa­lás­tól és az eset­le­ges anya­gi ká­rok­tól. Mind­emel­lett kö­rük­ben négy­szer annyi­an tart­ják bo­nyo­lult­nak a hasz­ná­la­tát, mint a hasz­ná­lók közt. So­ka­kat te­hát, el­ső­sor­ban az ala­cso­nyabb is­ko­lai vég­zett­sé­gű­e­ket il­let­ve az idő­se­ket, a szol­gál­ta­tás hasz­ná­la­tá­nak vélt ne­héz­sé­gei is vissza­tar­ta­nak.

Az on­line ban­ki ügy­in­té­zés azon elő­nye, hogy meg­gyor­sít­ja az ügy­me­ne­tet, rész­ben ab­ból ered, hogy köz­vet­le­nül nincs szük­ség ban­ki al­kal­ma­zot­tak köz­re­mű­kö­dé­sé­re. Az on­line banko­lók több mint há­rom­ne­gye­de en­nek meg­fe­le­lő­en rit­káb­ban ke­re­si fel bank­fi­ók­ját, ami­óta on­line szol­gál­ta­tá­so­kat (is) igény­be vesz, szá­muk­ra nem is hi­ány­zik an­nak sze­mé­lyes­sé­ge. A nők szá­má­ra fon­to­sabb az élő kon­tak­tus, ők jel­lem­ző­en ke­vés­bé szí­ve­sen vált­ják fel ve­le a sze­mé­lyes ügy­in­té­zést. A szol­gál­ta­tás­sal kap­cso­la­tos bi­zal­mat­lan­ság is jel­lem­zőbb a női in­ter­ne­te­zők­re, akik job­ban ag­gód­nak a ve­szé­lyek mi­att, mint a fér­fi­ak. Kö­rük­ben ala­cso­nyabb is az on­line bank­in­get hasz­ná­lók ará­nya. Míg a fér­fi­ak több mint fe­le, a nők­nek csak egy­har­ma­da hasz­nál ilyen szol­gál­ta­tást.

Is­ko­lai vég­zett­ség te­kin­te­té­ben kü­lönb­sé­gek ta­pasz­tal­ha­tó­ak az on­line bank­ing fel­hasz­ná­lói közt: az ala­cso­nyabb is­ko­lai vég­zett­ség­gel ren­del­ke­zők ele­ve ki­sebb arány­ban hasz­nál­ják a szol­gál­ta­tást, mint a ma­ga­sab­ban kép­zet­tek. Jel­lem­ző­en a kép­zett­ség emel­ke­dé­sé­vel csök­ken az on­line ban­ki szol­gál­ta­tá­so­kat hasz­ná­lók bi­zal­mat­lan­sá­ga, ke­vés­bé tart­ják va­ló­szí­nű­nek, hogy ada­ta­ik­kal vissza­él­nek, vagy csa­lás­nak es­nek ál­do­za­tul. Ugyan­ak­kor jó­val több­re ér­té­ke­lik elő­nye­it, sok­kal gyor­sabb­nak és ol­csóbb­nak tart­ják.

Forrás:NRC

Google Nekem

Ha megkérdezik: hol vegyek ajándékot karásonyra?
Csattanós válasz az ostoba kérdésekre… 🙂
Nem goole, nem is gogle, pláne nem goggle, hanem google…

A válsz legyen: http://google.nekem.net/

Karácsonyi ajándékok, Beírod a keresett kifejezést

2, Kapsz egy linket, amit bárhova bemásolhatsz, fórumokra blog hozzászólásokba, vagy akár saját weblapra is…

3, Aki rákattint, egy cinikus kis animációt lát,a google használatáról

4, Majd átirányítódik a google honlapjára, a keresett kifejezés találati oldalára

5, Így kicsit gonoszkodtunk is, kicsit poénkodtunk is,de azért a segítségnyújtás sem maradt el 🙂

Google Adwords 10 hasznos Tipp

adwords

adwords

10 tipp Google AdWords kampány optimalizálásához

1. Válassz olyan kulcsszavakat és kifejezéseket, melyek szorosan kapcsolódnak termékéhez, vagy szolgáltatásához

Az általános kulcsszavak több megjelenést biztosítanak, de általában ezekre kattintanak a legkevesebben. Ezért érdemesebb olyan kifejezéseket választania, melyek jobban leírják az ajánlatodat: termékek, szolgáltatások, márkanevek, szlogenek, a szakzsargon kifejezései és azok a szavak, melyek a honlapodon gyakran előfordulnak. Így reklámod csak azoknak a potenciális vásárlóknak jelennek meg, akik pont azt keresik, amit kínálsz.

2. Bővítsd a listát a kulcsszavak egyéb változataival és kapcsolódó kifejezésekkel

A pontos kulcsszavak lényegre törőek ugyan, de viszonylag kevés megjelenést biztosítanak. Bővítsd a listát – de ne a relevancia rovására – alternatív megfogalmazásokkal, különböző írásmódváltozatokkal, a többes és egyes szám használatával és az alaplistán szereplőkhöz hasonló vagy azokhoz kapcsolódó kulcsszavakkal. Ha ez lehetséges, érdemes a kulcsszavakat a kapcsolódó kampányból kigyűjteni és az AdWords Kulcsszóválasztó eszközt alkalmazni.

3. Célozza meg azt a földrajzi területet, amelyet kiszolgál

Célozd meg a helyi vagy regionális potenciális ügyfeleket földrajzi kulcsszavakkal. Ha például Szegeden árulsz abroncsokat, akkor a puszta „abroncs” helyett az „abroncs Szeged” kifejezést válaszd, hogy hirdetésed fölöslegesen ne jelenjen meg a győri vagy miskolci keresőfelhasználások között. A kampány ország és nyelv alapján is célozható, hogy az üzeneted a valódi célközönséghez jusson el.

4. Pontosítsd a hirdetések célcsoportját kulcsszóegyezési beállításokkal

A kulcsszó egyezések típusainak meghatározásával jobban megcélozhatod reklámjaid közönségét, tágítva vagy szűkítve a csoportokat a lehetséges vásárlókra koncentrálva. Az opciók a következők:

•Bármilyen egyezés: Egyszerűen adja meg kulcsszavát(szavait), mint például: teniszcipő

Reklámja megjelenik, amint valaki beírja a keresőbe, hogy tenisz és cipő, bármilyen sorrendben, még akkor is, ha egyéb kifejezéseket is tartalmaz, mint tenisz ütők és cipő. Bármilyen egyezésnél automatikusan élvezni fogja a kiterjesztett egyezés előnyeit is. Ez azt jelenti, hogy a Google végignézi kulcsszólistáját, reklámja szövegét, és több millió napi Google keresési lekérdezést, és megmutatja a reklámját más kapcsolódó kulcsszó esetén is (például: tenisz táska) akkor is, ha ezek az elemek nem szerepelnek a kulcsszó listájában. A kiterjesztett egyezéseket természetesen letilthatja, ha kizáró kulcsszavakat alkalmaz, vagy ha bármilyen egyezést átállítja pontos egyezésre vagy kulcskifejezések alkalmazására.

•Kulcskifejezés: Tedd idéző jelek közé kulcsszavad: “tenisz cipő”

Reklámod minden esetben megjelenik, ha a felhasználók rákeresnek a tenisz cipő kifejezésre, ebben a sorrendben, és esetleg más szavakkal kiegészítve. Reklámjaid például megjelenik a piros tenisz cipő esetén, de a tenisz táska és cipő keresésre nem.
•Pontos egyezés: Tedd kapcsok közé kulcsszavad: [tenisz cipő]

Reklámod minden esetben megjelenik, ha a felhasználók rákeresnek a tenisz cipő kifejezésre, ebben a sorrendben, és nem tesznek hozzá más, kiegészítő keresési feltételt. Reklámod tehát nem fog megjelenni, ha azt írják be: piros tenisz cipő, vagy tenisz táskák és cipő.

•Kizáró kulcsszó: Tégy kötőjelet a kulcsszavad elé: -piros

Ha a kulcsszavad a tenisz cipő és kizáró kulcsszava a piros, reklámod nem fog megjelenni azoknak a felhasználóknak, akik a piros tenisz cipő kifejezéssel keresnek.

5. Csoportosítsa a kulcsszavakat

Rendszered kampányod a hasonló kulcsszavak csoportosításával, és minden csoporthoz rendelj külön Reklám csoportot. Így egyszerűbben bővíthető, gördülékenyebbé tehető a kampány irányítása és valamennyi csoporthoz külön, jól célzott hirdetés szerkeszthető. Csoportosítsd a kulcsszavakat kategória, termék, ajánlat, vagy más, általad ésszerű szempont szerint.

6. Próbáld ki kulcsszavaidat a Google keresőben

Ha összeállítottál egy kulcsszó listát, próbáld ki azt a Google keresőben. Témájában és tartalmában a keresés eredményeinek hasonlítania kell a webhelyedre. Ha nem ez a helyzet, akkor át kell dolgoznod, hogy az üzeneted ahhoz a célközönséghez jusson el, amely érdekesnek találhatja termékeidet, szolgáltatásaidat.

7. Gondoskodj róla, hogy céloldal megfeleljn a hirdetés üzenetének

Linked mutasson hasznos és informatív tartalommal rendelkező web-oldalakra, ahol könnyű a navigáció. A felhasználók akkor kattintanak egy reklámra, ha érdekli őket, amit kínál. Ezért a céloldal és a hirdetés közötti kapcsolat legyen egyértelmű és világos.

8. Írja kulcsszavait reklámja címébe vagy szövegébe

Ha kulcsszavaid megjelennek a reklámjaid szövegében, a felhasználók azonnal tudni fogják, hirdetéseid kapcsolódnak keresésük tárgyához. Alkalmazz rövid, egyszerű stílust. Lehetőséged van többféle hirdetést készíteni egy Reklámcsoporton belül. Így minden reklám tartalmazhat egy, vagy több kulcsszót a kulcsszólistából. A másik módja reklámszövegeid testreszabásának, ha többféle Reklámcsoportot készítesz, mindegyiket egy kulcsszóval és egy reklámmal, ami tartalmazza ezt a kulcsszót.

9. Figyeld fiókod teljesítményét

Ellenőrizd rendszeresen fiókod statisztikáit és készíts jelentéseket. A fiókstatisztikák a kampányok, a hirdetéscsoportok és a kulcsszavak/a helyek szintjén érhetők el; jelentéseket pedig a kampányszinttől a kulcsszavak vagy elhelyezések szintjéig bármely szinten lehet készíteni. A Google Analytics segítségével elemezheted, mit csinálnak a látogatók webhelyeden. A felhasználói műveletekkel kapcsolatos részletes információk segíthetnek a célzottabb hirdetések és a hatékonyabb céloldalak létrehozásában.

10. Tedd fel a megfelelő kérdéseket, majd tesztelj, tesztelj és még egy kicsit tesztelj
Gondold át újra kulcsszavaidat és a hirdetésszövegeidet a kampány egészének szempontjából. Egybevágnak a marketingcélokkal? Pontosak és találóak? Ha minden részletet helyesnek találtál a kérdések után, beindíthatod kampányodat. Mérd az eredményeket, kísérletezz új kulcsszavakkal és alternatív hirdetésszövegekkel.

preZENtáció profin

preZENTÁCIÓ
Véget kell vetnünk a gyenge PowerPoint-slide-ok és a monoton előadások rémuralmának!

Naponta ezrek szenvednek egy rossz prezentáció hallgatása, olvasása és előadása közben. A könyv célja, hogy megváltoztassa az olvasó prezentációkkal kapcsolatos elképzelését, úgy, ahogy azt a korszerű szemléletmód megköveteli. Nem elég a felkészülés, a tervezés és kivitelezés gondos kidolgozása, a külalak, a megfogalmazás, az egyszerűségre és érthetőségre való törekvés sokkal hatékonyabbá, átütőbbé teheti a kommunikációt. E könyv elolvasása nem igényel túlzottan sok időt, de bizton állíthatjuk, hogy ennyi idő alatt elsajátíthatók az élvezetes prezentáció elkészítésének módszerei.

ISBN 978-963-9686-81-6
megjelenés: 2009. május 25.
formátum: 188×230
Bolti ár: 3 900 Ft
Internetes ár: 3 510 Ft (-10%)
HVG-klubkártyával: 3 120 Ft (-20%)

Online Marketing Könyvajánlás

Google Hacks (Paul Bausch, Tara Calishain, Rael Dornfest) * * * * *

Everyone loves Google, and it’s the first place many people turn to locate information on the Internet. There’s a big gap, though, between knowing that you can use Google to get advance information on your blind date and having a handle on the consid …

Bolti ár: 7 350 Ft
Internetes ár (-5%): 6 983 Ft

Google Web Toolkit alkalmazások (Ryan Dewsbury) * * * * *

A Google Web Toolkit alkalmazások olyan kalauz, amelyből mindent megtudhatunk, ami ahhoz szükséges, hogy webfejlesztőként kivételes felhasználói élményt nyújtó, szolgáltatásokban gazdag webalkalmazásokat készítsünk. Ha nagy teljesítményű felületet sz …

Bolti ár: 6 980 Ft
Akciós ár itt (-25%): 5 235 Ft

A Google sztori – Az Internet-korszak legnagyobb sikere (Mark Malseed, David A. Vise) * * * * *

1988-ban a moszkvai születésű Szergej Brin és az amerikai Larry Page nem kisebb tervvel hagyták maguk mögött a Stanford Egyetemet, mint hogy – az ő szavaikkal – egy kiterjedt keresőrendszer alkalmazásával megváltoztassák a világot. Az elképzelés: a v …

Bolti ár: 4 400 Ft
Internetes ár (-5%): 4 180 Ft

Neteránok – Az “ezüstgeneráció” az internet világában – A Fel a netre, öregem! szerzőjétől (Mayer István) * * * * *

Ez a könyv azoknak szól, akik már túl vannak az első akadályokon, és sorozatunk előző kötete, a Fel a netre, öregem! segítségével elsajátították a legalapvetőbb ismereteket a számítógép használatáról, sőt az internetre is tudnak csatlakozni – de ott …

Bolti ár: 2 490 Ft
Internetes ár (-5%): 2 366 Ft

http://www.kiskapu.hu