A webhely kialakításnak legfontosabb tényezői:

– a használhatóság

– a könnyű navigáció az oldalon

-a hitelesség

– a bizalom

Egy kutatás bebizonyította hogy mi tesz hitessé egy weboldalt

A Felmérés eredménye meglepő:

1. Design

2.Információstruktúra

3. Információfókusz

mások szerint pedig a tartalom minősége, a webhely szerkezete, a használat könnyedsége  a legfontosabb

A látogatók vonzása és megtartása szempontjából a design nagyon fontos.

Az ideális webhely elvárásai:

– töltse be a funkcióját

– legyen informatív

– legyen egyszerű a navigáció

-rendelkezzen másodlagos , rásegítő funkcióval

– könnyű legyen  vásárlás

– egyszerű grafikát alkalmazzon

-a szöveg könnyen olvasható legyen