Mennyire fontos Design? Nagyon

design1

A webhely kialakításnak legfontosabb tényezői:

– a használhatóság

– a könnyű navigáció az oldalon

-a hitelesség

– a bizalom

Egy kutatás bebizonyította hogy mi tesz hitessé egy weboldalt

A Felmérés eredménye meglepő:

1. Design

2.Információstruktúra

3. Információfókusz

mások szerint pedig a tartalom minősége, a webhely szerkezete, a használat könnyedsége  a legfontosabb

A látogatók vonzása és megtartása szempontjából a design nagyon fontos.

Az ideális webhely elvárásai:

– töltse be a funkcióját

– legyen informatív

– legyen egyszerű a navigáció

-rendelkezzen másodlagos , rásegítő funkcióval

– könnyű legyen  vásárlás

– egyszerű grafikát alkalmazzon

-a szöveg könnyen olvasható legyen

Google Analytics :Webshop E-kereskedelem beállítása

Google-Analytics-for-eCommerce

Kövesse nyomon, mit vásárolnak a látogatók.

Az e-kereskedelem követése funkció segítségével megtudhatja, mit vásárolnak látogatói a webhelyén vagy az alkalmazásán keresztül, valamint az alábbi információkat is megismerheti:

  • Termékek: Milyen termékeket vásárolnak, milyen mennyiségben, és ezekből a termékekből mekkora bevétel származik.
  • Tranzakciók: Az egyes tranzakciókra vonatkozó bevétel-, adózási, szállítási és mennyiségi adatok.
  • Vásárlásig eltelt napok száma: Az első látogatás óta eltelt napok száma, valamint a látogatások teljes száma, melyek során a látogatók végrehajtják a tranzakciókat.

Ezen adatok alapján részletesen megismerheti a következőket:

  • Mely termékei jól eladhatóak, és ebből következően, melyek azok a termékek, amelyek leginkább megfelelnek ügyfélköre igényeinek, továbbá melyek azok, amelyeket a leghatékonyabb marketingtevékenységekkel támogat. Egy gyengén eladható termék nem feltétlenül jelent rossz terméket, az is lehet, hogy hibás marketing van mögötte.
  • A tranzakciónkénti bevétel, valamint a termékek száma tranzakciónként. Ha például a termékek tranzakciónkénti száma alacsonyabb a kívántnál, úgy érhet el hasznot, hogy jobb mennyiség szerinti kedvezményeket kínál, vagy eltekinthet a szállítási költségektől, ha a vásárlók elérnek egy minimális összeget.
  • Mennyi időt vesz igénybe, amíg az ügyfelek a vásárlás mellett döntenek, és hány látogatás szükséges ahhoz a webhelyén, hogy elhatározzák magukat a vásárlásra. Ha például az értékesítési ciklusok stabilak, vagy a terméktől vagy szezontól függően előre megjósolható módon ingadoznak, akkor ezen információk (és az általános értékesítési előrejelzések) alapján megbízható módon meg tudja becsülni a bevételt. Amennyiben az ügyfelek rendszeresen több látogatást tesznek, mielőtt vásárolnának, fontolóra veheti a webhely átalakítását, hogy a látogatók egyszerűbben eljussanak a vásárlási oldalakra, vagy olyan beállításokat tehet elérhetővé, melyek segítségével össze tudják hasonlítani az Ön termékeit és árait a versenytársakéval.

Az e-kereskedelem követése szolgáltatás internetes és alkalmazástulajdonok esetében is elérhető. Az e-kereskedelem követését két lépésben lehet beállítani: engedélyezni kell az e-kereskedelem követése funkciót a fiók egyik profiljában, majd hozzá kell adni az e-kereskedelem követési kódját a webhely vagy az alkalmazás forráskódjához. A 2. lépéshez további műszaki jellegű beállítások szükségesek, és hozzáféréssel kell rendelkeznie webhelye vagy alkalmazása forráskódjához.

1. lépés: Az e-kereskedelem követésének engedélyezése

  1. Kattintson az Analytics valamennyi oldalának jobb felső sarkában megtalálható Adminisztrálás fülre. Ha nem a Fiókkezelés képernyőre érkezett, kattintson a bal felső sarokban, a menüsáv alatt található Minden fiók linkre.

 

  1. Kattintson a fiók nevére, majd annak a tulajdonnak a nevére, amelyben az a profil található, amelynél engedélyezni szeretné az e-kereskedelem követését. Ha sok fiókja vagy tulajdona van, használja a menüsáv bal felső részén lévő legördülő keresőmezőt, és kezdjen el gépelni a kereséshez.

 

  1. A megfelelő profil kijelöléséhez használja a Profil legördülő menüt.

 

  1. Válassza a Profilbeállítások lapot.

 

  1. Az E-kereskedelmi beállítások területen válassza az Igen, egy e-kereskedelmi webhely/alkalmazás beállítást.

 

  1. Kattintson az Alkalmaz gombra.

További szempontok internetes tulajdonok esetén

Mielőtt beállítaná az e-kereskedelem követését egy internetes tulajdonnál, először mérje fel, hogy szüksége van-e domainek közötti követésre.

Ha harmadik féltől származó bevásárlókosarat használ, vagy ha eltérő domaineken követi a tranzakciókat, akkor kövesse a domainek közötti követéssel kapcsolatos utasításokat, mielőtt módosítaná az e-kereskedelem követésének a beállítására szolgáló követőkódot. Ha a bevásárlókosár-szoftver és az e-kereskedelmi webhely ugyanazon a domainen található, akkor nincs szüksége domainek közötti követésre.

2. lépés: Az e-kereskedelem követésének hozzáadása a webhelyéhez vagy az alkalmazásához

Kövesse a fejlesztői útmutatóinkat az e-kereskedelem követésével kapcsolatos beállítások végrehajtásához:

WEBERGONÓMIA Guruja : Rung András

FONTOS MEGJEGYEZNI:A weboldal a látogatónak készül!

Mi a webergonómia?

A webergonómia (web usability – használhatóság) lényege, hogy a honlapkészítés során, annak teljes folyamatában a látogató fejével gondolkodva, az ő viselkedését modellezve a honlap használatát imitáljuk, és ennek figyelembevételével készítjük el a honlapot.

rung
KI Rung András?
Rung András 2002 óta foglalkozik webergonómiával. Az első magyar webergonómiai könyv társszerzője, a legismertebb webergonómiai blog szerzője. Cikkei a nemzetközileg is jelentős Smashing magazinban is megjelentek. A webergonómia mellett festészettel, nyelvészettel és szépirodalommal is foglalkozik.

Andás Weboldala http://ergomania.eu/

WEBOLDAL Elemzés
Mire jó?
Ha már vannak Önnek kész weblapja, alkalmazása, akkor egy elemzés segítségével megtudhatja, hogy mik ennek a gyenge pontjai és hogyan lehet ezeket kijavítani. Elemzésünk során azt vizsgáljuk, hogy oldala mennyire könnyen használható, hogyan lehetne használhatóságának megtanulását gyorsabbá tenni, miképp lehetnének a felhasználói attitűdök még pozitívabbak, és hogyan tudna megfelelni az oldal az elvárt céloknak. A felmérés keretében nem csak azonosítjuk a hibákat, hanem konkrét javítási javaslatokat is teszünk. A felmérést célszerű teszteléssel is összekötni, amelynek köszönhetően észrevételeink bővíthetőek és személyre szabhatóak lesznek. Az elemzéssel járó konkrét előnyök:

– A felmérés segítségével oldalát használhatóbbá tudja alakítani
– Használhatóbb weblapunknak köszönhetően jelentős piaci előnyhöz jutunk
– Növeli az eladások és az újraértékesítések számát
– Szakértői szemmel számos rejtett hiba is azonosítható
– Megszünteti a rossz weblap által okozott arculatromboló hatásokat
– Kiemelkedő ár érték arány, alacsony befektetéssel jelentős javulás hozható
– Az eredmény gyors, azonnal alkalmazható
– Találgatás helyett, biztos tudás, konkrét elképzelések

HATÉKONY?
Egy kisebbátalakítás is jelentős bevételnövekedést, és a honlap működőképességének javulását hozhatja, ezért az online marketing leghatékonyabb eszközének számít.

Az elemzés során nem adunk javaslatot a weblap, alkalmazás teljes áttervezésének pontos módjára, de az általunk készítendő dokumentum ehhez kiváló kiindulási pont, ha azt tapasztaljuk, hogy egy alapos átalakítás jelentősen növelné annak hatékonyságát. Az elemzés ezért jó kiindulópont, hogy felmérje termékének állapotát, és segítségünkkel akár csak apróbb változtatásokat hajtson végre.

Készüljön fel, még egy viszonylag jó színvonalú magyar oldalon is sok hibát tudunk találni, mivel ezek többségénél a fejlesztésből hiányzik az átgondolt tervezés, és elmaradnak azoktól a minőségi elvárásoktól, aminek egy modern nyugati weblap megfelel.

Ha végrehatja a javasolt változtatásokat, akkor konkurenciájától évekre elhúzhat, és akár jelentősen növelheti piaci részesedését. Számoljon azzal, hogy legveszélyesebb vetélytársai is sok évvel vannak elmaradva attól, ahol lehetnének. Az is elképzelhető, hogy Önnek már vannak kész tervei. Ne valósítsa meg őket azonnal, még ha sürgeti is az idő. Kár kidobni százezreket vagy akár milliókat, hogy utána az elvárt növekedés elmaradjon.

WEBOLDAL TESZTELÉS

A weblapok tesztelése igen fontos lépése a hatékony és felhasználóbarát honlapok kialakításának. Tökéletes eszköz arra, hogy hibákat azonosítsunk, amelyekre még a szakértők sem gondolnak, illetve, hogy a fejlesztés korai szakaszában kezeljünk olyan problémákat, amelyek megoldása már kész termékeknél a teszteléssel való kiszűrésnek a sokszorosába kerülhetne.

Ennek az az oka, hogy könnyebb módosítani egy prototípust, átrajzolni drótvázakat, mint újraprogramozni a weblap bizonyos részeit. Nem is beszélve azokról az esetekről, amikor arra a következtetésre jutunk, hogy az egész weblapot el kellene dobni és csinálni egy újat. Hiába költöttünk rá akár milliókat is.

A weblap hatékony működésének felhasználókkal való tesztelésére több hasznos eszköz is van. A kártyaelrendezés (card sorting) vagy a papír-protípus tesztelés a legismertebbek közé tartozik, de most csak a legfontosabb módszerrel foglalkozok most, amikor egy olyan változatot tesztelünk, amely működőképes, és használható úgy mint egy weblap vagy magát a kész weblapot vizsgáljuk.

Alapos tesztelés nélkül még egy átgondoltan fejlesztett weblapunk is tele lesz olyan hibákkal, rosszul működő elgondolásokkal, melyek miatt használata nehézkes lesz a felhasználóknak. Tesztelés nélkül jövőbeni felhasználóinknak, vásárlóinknak akár jelentős részét is elveszthetjük, akik inkább olyan oldalakhoz fordulnak, amelyeknek könnyű a használata. Ha weblapunkat könnyen használhatónak tartjuk, még egyáltalán nem biztos, hogy felhasználóink is ezt gondolják.

A weblap tesztelés célja:
Felmérjük egy weblap mennyire hasznos, mennyire könnyű és gyorsan tanulható a használata (ergonomikus), illetve a felhasználók milyen attitűdökkel rendelkeznek vele kapcsolatban. A weblap tesztelés során potenciális felhasználók végeznek tipikus feladatokat. A tesztelés alatt megfigyeljük, hogy a résztvevők milyen nehézségekkel szembesülnek a weboldalon, milyen hibákat vétenek, mi okoz nekik kellemetlenséget, és hogyan vélekednek egyes megoldásokról. A tesztelés eredményei alapján javaslatokat tesz az ergonómus arra, hogy miképp lehet a weboldalt úgy átalakítani, hogy céljainkat valóban szolgálja.

A weblap használhatósági tesztelése nem fókuszcsoportos vizsgálat. Nem azonos azzal, mintha beterelnénk egy csoportot, vagy egyenként kérdeznénk meg embereket arról, hogy mi is az oldalról a véleményük. Az emberek sokféle dolgot gondolnak, de ez nem biztos, hogy akár köszönő viszonyban is van azzal, amit egy valódi interakció során megtapasztalnának. A használhatósági tesztelés szintén különbözik attól az esettől, amikor profi tesztelőkkel végignézetjük az oldalt. Ők programozási hibákra, zavarokra vadásznak. Egészen más szemmel nézik az oldalt, mint egy népi felhasználó. Sokkal több mindenen át tudják verekedni magukat, amik egy átlagos felhasználónak akár komoly gondot is jelenthetnének. Az, hogy valami furmányos módon éppen működésre bírható nem azonos azzal, hogy jó a használhatósága.

Nézzük akkor, hogy a tesztelésnek pontosan milyen lépései vannak:

– az oldal gyenge pontjainak felmérése
– konzultáció az üzemeltetővel, hogy felhasználói számára mely funkciók a legfontosabbak
– teszt kidolgozása
– résztvevők kiválasztása
– teszt lebonyolítása
– teszteredmények kiértékelése, konzultáció az üzemeltetővel
– megvalósítás

A teszteknek nem célszerű egy óránál hosszabbnak lenniük, mert meglehetősen igénybe veszi az emberek koncentrálóképességét. Ez alatt az egy óra alatt 3-4 feladatot lehet elvégezni. Egy webshopnál lehetnek ezek termékek keresése, összehasonlítása, kosárba tétel, vásárlási és regisztráció folyamat végigvitele, szállítási információk megtalálása stb.
Minimum 4 emberre van szükségünk, de 8-10-nél nem kell több, mert ennyi emberrel már kijönnek a legfontosabb hibák.

Miért érdemes szakemberre bízni ezt a feladatoti?

A webergonómiai tanácsadó megmutatja, hogyan juthat több bevételhez weboldala segítségével.
Bár már az alapvető szabályok alkalmazásával is jelentősen javíthatjuk a weboldal felépítését, és ezáltal az eredményességét, a webergonómia ennél jóval összetettebb dolog.

Míg mi magunk nem mindig látjuk a különbséget a jó megoldás és a még elfogadható között, addig a szakember azonnal észreveszi, hol hibádzik valami.
Olykor pedig az is előfordulhat, hogy bár tisztában vagyunk vele, mit és hogyan kellene csinálnunk, valamiért nem tudjuk megvalósítani az elképzelésünket. Ilyenkor jön a webergonómiai tanácsadó, aki egyetlen tollvonással helyreteszi a dolgokat.
Érdemes egy független személlyel átnézetni a honlapot, aki felhasználói szemmel teszteli az oldalt. Így biztosíthatjuk, hogy weboldalunk tényleg felhasználóbarát legyen.

Hamarosan Jelentkezünk egy közös Oktatással: PROFIT ONLINE MARKETING

Könyv Ajánló
webergonómia

webergonómia