A koncertjegyek megszerzése az elmúlt években szinte külön sportággá vált. Mire egy világsztár turnéjára megnyílik az értékesítés, sok esetben percek alatt elfogynak a jegyek, majd néhány órával később már többszörös áron jelennek meg a viszonteladói oldalakon. Erre a problémára próbál választ adni a Spotify legújabb fejlesztése, a Reserved szolgáltatás, amely teljesen új alapokra helyezheti a koncertjegyek értékesítését.
Mi az a Spotify Reserved?
A Reserved egy olyan rendszer, amelyben a Spotify nem a leggyorsabb kattintókat, hanem az adott előadó legaktívabb hallgatóit részesíti előnyben.
A szolgáltatás lényege egyszerű:
- a Spotify kiválasztja az előadó legelhivatottabb rajongóit,
- számukra legfeljebb két koncertjegyet lefoglal,
- és még a nyilvános értékesítés előtt lehetőséget biztosít a vásárlásra.
Ez jelentős változás a hagyományos elővásárlásokhoz képest, ahol gyakran botok vagy profi viszonteladók szereznek meg nagy mennyiségű jegyet.
Hogyan működik?
A Spotify többféle aktivitás alapján próbálja megállapítani, hogy ki számít valódi rajongónak.
Figyelembe veszi például:
- milyen gyakran hallgatod az adott előadót,
- hány dalt mentesz el,
- milyen zenéket osztasz meg,
- mennyire aktív a Spotify-fiókod,
- valamint a földrajzi helyzetedet is.
A vállalat ugyanakkor nem árulja el pontosan az algoritmus működését, hogy ne lehessen mesterségesen manipulálni a rendszert.
Nem elég egész nap ugyanazt a számot hallgatni
Sokan rögtön felvetették a kérdést:
“Mi van, ha egész nap ismétlésen hagyom az előadó dalait?”
A Spotify szerint ez nem működik.
A rendszer figyeli a természetes felhasználói viselkedést, és különböző jelek alapján próbálja kiszűrni a botokat vagy a mesterséges aktivitást. A cél, hogy valóban azok kapjanak lehetőséget, akik hosszú távon követik és támogatják kedvenc előadójukat.
Hogyan értesülnek a kiválasztott rajongók?
Ha valaki jogosult a Reserved ajánlatra, több helyen is értesítést kaphat:
- e-mailben,
- push értesítésben,
- a Spotify kezdőlapján,
- valamint az alkalmazás “Your Updates” részében.
A rajongók általában körülbelül 24 órás időablakot kapnak arra, hogy megvásárolják a lefoglalt jegyeket.
Ha nem élnek a lehetőséggel, a jegyeket a Spotify továbbadja a következő jogosult rajongóknak.
Kik használhatják?
A szolgáltatás jelenleg:
- Spotify Premium előfizetőknek,
- 18 év feletti felhasználóknak,
- elsőként az Egyesült Államokban érhető el.
A Spotify azonban már jelezte, hogy a jövőben további országokra és egyre több turnéra is kiterjeszti a Reserved rendszert.
Miért lehet ez forradalmi?
A koncertipar egyik legnagyobb problémája a jegyüzérkedés.
Nagy keresletű eseményeken gyakori, hogy:
- automatizált botok vásárolják fel a jegyeket,
- majd azokat 2-5-szörös áron értékesítik tovább,
- miközben a valódi rajongók lemaradnak.
A Spotify Reserved ezt próbálja megakadályozni azzal, hogy a jegyek egy része eleve a legaktívabb hallgatók számára van fenntartva.
Mit nyernek az előadók?
Az új rendszer nemcsak a rajongóknak kedvez.
Az előadók számára is előnyös, mert:
- nagyobb eséllyel valódi rajongók lesznek a közönségben,
- erősödik a kapcsolat az előadó és a hallgatók között,
- csökkenhet a jegyüzérkedés,
- és a koncertélmény hitelesebb maradhat.
Ez egy olyan modell, amelyben minden fél profitálhat: a művész, a rajongó és maga a streaming szolgáltató is.
Van azért néhány kérdőjel
Bár az ötlet rendkívül ígéretes, több kérdés még nyitott.
Átláthatóság
A Spotify nem árulja el pontosan, milyen algoritmus alapján választja ki a “szuperrajongókat”, így sok felhasználó nem tudja, hogyan növelhetné az esélyeit.
Korlátozott elérhetőség
Jelenleg csak bizonyos előadók és turnék vesznek részt a programban, ezért a legtöbb koncertnél még nem alkalmazzák ezt a modellt.
Több rajongó, mint jegy
A Spotify szerint még a legaktívabb hallgatók között is jóval többen vannak, mint amennyi lefoglalható jegy áll rendelkezésre, így a Reserved sem jelent automatikus belépőt minden koncertre.
Spotify Reserved
A Spotify Reserved az elmúlt évek egyik legérdekesebb újítása lehet a koncertpiacon. Ahelyett, hogy a leggyorsabb kattintó vagy egy jegyüzér jutna előnyhöz, a rendszer azokat szeretné jutalmazni, akik valóban hallgatják és támogatják kedvenc előadóikat.
Ha a modell beválik, könnyen elképzelhető, hogy néhány éven belül a koncertjegyek megszerzésének elsődleges módja már nem a virtuális sorban állás, hanem a rajongói aktivitás lesz. Ez pedig alapjaiban változtathatja meg a live zenei piac működését, és végre valódi esélyt adhat azoknak, akik nem üzletként, hanem élményként tekintenek a koncertekre.
