Google Prezentáció

Kutatas_az_internetezok_tajekozodasi_es_vasarl

Kutatás a magyar internetezők tájékozódási és vásárlási szokásairól

2009. június 23. | 9:11

http://adwords-hu.blogspot.com/2009/06/kutatas-magyar-internetezok_23.html

Azokon a piacokon, amelyeken kevésbé elterjedt az internetes vásárlás, fokozottabban érvényesül az úgynevezett ROPO-effektus (Research online – Purchase offline). Ekkor az internetezők a világhálón történő tájékozódás alapján hozzák meg a vásárlási döntést, maga a vásárlás viszont hagyományos módon, offline történik. Többek között ennek a mértékére és az okaira kerestük a választ a magyarországi internetezőkről készült első nyilvános kutatásunkkal, amelynek az összefoglalóját az alábbiakban közöljük.

Az egyes termék- és szolgáltatáskategóriák közül az utazással kapcsolatos szolgáltatásokra és a műszaki cikkekre jellemző leginkább a vásárlás/foglalás előtti online tájékozódás. A válaszadók 72 százaléka az interneten tájékozódik a szállásfoglalás, illetve a szervezett utak vagy a repülőjegyek kiválasztása előtt. A válaszadók mintegy fele (48%) esetében online tájékozódás után az interneten történik meg a vásárlás/foglalás is, a 24 százaléka internetes tájékozódás alapján hozza meg a döntést, viszont hagyományos módon vásárol/foglal. A megkérdezettek kétharmada online tájékozódik a műszaki cikkek vásárlása előtt, azonban a válaszadók 22 százaléka veszi meg a terméket az interneten.
Az utazáson és a műszaki cikkeken túl a gépjármű-felelősségbiztosításra jellemző nagy mértékben az internetes vásárlás: a megkérdezettek több mint háromnegyede internetes tájékozódás alapján választja ki a legjobb ajánlatot, és az online tájékozódók kétharmada fejezi be a tranzakciót az interneten. Az offline információszerzés és a hagyományos vásárlás leginkább a ruházati cikkekre, az egészségügyi termékekre, a személyes használati tárgyakra és a lakásbiztosításra jellemző.
A megkérdezettek túlnyomórészt (88%) internetes keresőket használnak a vásárlásokat megelőző online tájékozódásra, ezt követik a gyártók (54%) és forgalmazók (49%) weboldalai, az árösszehasonlító oldalak (48%) és az online árverések (44%).
Az online tranzakcióknál leginkább használt fizetési mód a kiszállításkori készpénzes fizetés (a megkérdezettek 78 százaléka használta már ezt a lehetőséget), ezt követi a banki átutalás (46%), majd jócskán lemaradva a bankkártyával történő online fizetés (17%). A válaszok alapján az online vásárlást legnagyobbrészt az internetes csalásokkal vagy a személyes adatok biztonságával kapcsolatos félelmek akadályozzák, de az online vásárlók 28 százaléka hiányolja a világos és használható termékleírásokat a honlapokon. Ami pedig a bizalmi faktort illeti: az internetes vásárlás iránti bizalom kiépítésében a megkérdezettek szerint a legfontosabb a magyarországi ügyfélszolgálati telefonszám és a magyarországi iroda vagy üzlet.
A további eredmények, a feltett kérdések és a kutatás módszertana az alábbi prezentációban érhetők el (válts teljes képernyős módra).

Google Adwords Kampány

Google Adwords kampány

Mi a Google AdWords kampány?

A Google AdWords hirdetési rendszer alapja a ppc – alapú fizetés, melynek lényege, hogy a hirdetésért nem a megjelenések, hanem a kattintások alapján kell fizetni.

Google Adwords kampány minta

Google Adwords kampány minta

Az Adwords megfelelően jeleníti meg a forgalmazott termékhez vagy szolgáltatáshoz kapcsolódó reklámokat. Az általunk megadott kulcsszavakra történő keresés esetén jelenik meg a hirdetés a kereső találati oldalán vagy a kereső partner oldalain. A hirdetésre kattintva az érdeklődő közvetlenül eljut a weboldalunkra, ahol bővebb információt talál. Az AdWords további nagy előnye, hogy a hirdető adhatja meg, mennyit hajlandó fizetni egy kattintásért, azaz egy látogatóért, így költségeit folyamatos kontroll alatt tarthatja.

A Google minden esetben arra törekszik, hogy a lehető legrelevánsabb hirdetésekkel szolgálja ki a szörfölőket, vagyis azokat, akik érdeklődnek a keresett kifejezés iránt. A költségek ellenőrzésének és egyúttal hirdetésünk pozicionálásának két elsődleges eszköze van: megadhatjuk a napi maximális költségkeretet, illetve azt a maximális összeget, amelyet egy kattintásért hajlandóak vagyunk kifizetni.

A végső kattintási ár egy licitrendszer alapján alakul ki, amelyben egyrészt a konkurens versenytárs hirdetők ajánlata, a saját hirdetésünk minőségi mutatója (quality score ami több tényezőből kialakuló pontszám), valamint az általunk megajánlott maximális kattintási licit játszik szerepet.

adwords.JPGl

A  minőségi mutatót befolyásoló faktorok:

  • Kampánybeállítás minősége (átkattintási arány, hirdetés relevanciája stb.)
  • Hirdetés landing(érkezési-reklám-cél) oldalának minősége (URL, releváns szöveg, tartalomszervezés)

A kattintási árat befolyásoló három faktor közül kettőt tudunk befolyásolni.

SIKERTÖRTÉNET

Pesterzsébeti nőgyógyászati magánrendelés

Költési keret: 10.000 Ft, kampány idő: 3 hét

Eredmények: minden rendelési nap full tele lett és sokan jelezték hogy az interneten találták a weboldalt…

nogy

nogyf

A fenti számok magukért beszélnek……..

Hogyan tudja a Nyaralunk.hu évente megduplázni az árbevételét?

Már az 1997-es induláskor is a minőség volt a legfontosabb a HUNVENTOR Kft. számára. Az ügyviteli tanácsadással és minőségbiztosítási rendszerek bevezetésével foglalkozó egyszemélyes vállalkozás hamar nyitott az internet világa felé. Az 1999-ben elindított első weboldal külföldi turistáknak segített a magyarországi utazásuk megtervezésében. Hét évnyi töretlen fejlődés után ma már a szállásközvetítési piac egyik meghatározó szereplője a több mint 80 millió Ft éves nettó árbevételt elkönyvelő cég. A HUNVENTOR Kft. a Nyaralunk.hu, az EuropaReisen.com és a TopCityHotels.com oldalakat üzemeltetve több hazai szálloda legjelentősebb vendégküldőjévé vált, és a cég ma már az európai hálózata kibővítésén dolgozik.

A kihívás

1999-ben Magyarországon az internetes reklámozás és a bankkártyás fizetés még gyerekcipőben járt. A vállalkozás sikere szempontjából kulcsfontosságú volt egy működő üzleti modell kidolgozása, majd – a forgalom növekedési ütemének fenntartásához – a külföldi vendégek minél szélesebb körének elérése. Hamar kiderült, hogy az internetes keresők – főként a Google – biztosítják a legjobb módszert arra, hogy a komoly érdeklődők megtalálják a weboldalt. A kezdeti keresőoptimalizálás után a cég egyre nagyobb hangsúlyt fektetett a keresőben való hirdetésre: „Így nem kell attól félnünk, hogy a Nyaralunk.hu a találati listában egyik napról a másikra hátrább kerül” – mondta Lakatos Péter ügyvezető.

Az eredmények

A Nyaralunk.hu munkatársai a keresőmarketing-kampány során kiemelt figyelmet fordítottak a megfelelő kulcsszavak kiválasztására. “Egyes kampányaink havi többezres megjelenés mellett akár 15%-os átkattintási arányt is elérnek.” Többek között ennek köszönhető, hogy a Nyaralunk.hu forgalma évente megduplázódik. A felhasználói fiókból elérhető statisztikák segítségével sikerült a legtöbb hasznot hozó kulcsszavakat és hirdetési szövegeket kiválasztani. „A Google AdWords a legszimpatikusabb, világméretű hálózattal rendelkező internetes hirdetési program. Ugyanúgy hozzájárult a sikerünkhöz, mint egyszerűen kezelhető weboldalaink, magas színvonalú szolgáltatásaink és szállodai partnereink együttműködési készsége” – mondta Lakatos Péter, majd hozzátette: „nagy előnye a precíz beállíthatóság és az ehhez mérten könnyű kezelhetőség.” Nem meglepő, hogy a cég angol, német, francia és olasz nyelvű weboldalait is a Google AdWords-szel hirdeti. A 2006-ban már 10 főt foglalkoztató vállalkozás legújabb szolgáltatásai (kedvezményes belföldi wellness csomagok értékesítése, szállásfoglalás Párizsban) népszerűsítésénél is számít az AdWords hirdetési megoldásra és a Google találati oldalakról érkező vásárlókra.

Google AdWords

A Google AdWords programot vállalkozások ezrei használják világszerte, hogy költséghatékonyan szerezzenek új ügyfeleket.

Az AdWords-szel, kulcsszavak megadásával pontosan azokat a felhasználókat lehet megcélozni, akik egy bizonyos termékről vagy szolgáltatásról keresnek információkat.

A program árazása átkattintás (CPC) alapú, tehát a hirdetők csak akkor fizetnek, ha egy érdeklődő a hirdetésre kattint.

Hirdetőink élvezhetik a kiterjedt hirdetési hálózatunk előnyeit és kiválaszthatják a vállalkozásuknak legjobban megfelelő költségkeretet és megjelenési formát.

http://www.adwords.google.com/hu

Védjük le márkánkat a Google-nál

Egy radikális problémába futottam nemrég amikor az egyik ügyfelemnek Adwords kampányt kezeltem.

Miért hirdet rám a konkurencia?

A válaszom : mert engedik…mivel nincs levédve a Google-nál

Hogyan Védheted le a márkádat?

Íme egy válasz amit a Google bocsájtott használatra:

 A trademark védelmi igényt itt lehet bejelenteni:
 http://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=6118
the procedure to register a trademark:
http://www.google.com/intl/hu/tm_complaint_adwords.html
the trademark registration form:
https://services.google.com/inquiry/aw_tmcomplaint

Verseny

Verseny

Megjelent BING.COM

Ma átnéztem a statisztikákat és meglepődve vettem észre egy új weboldal megjelenését a hozzánk beérkezők keresési eredményekből.

Megjelent a Google legújabb versenytársa a bing.com

Igaz nem nevezhető igazi versenytársnak mert még kb 8000 keresésből a Google 5600 tud magáénak és az újjonc pedig csak 67-et. de ezzel az eredménnyel feljutott a 6. helyre porig gyalázva a Yahoo-t.

próbáljátok ki mert szerintem nem rossz..

www.bing.com