Az irányelveink közé tartozik, hogy válaszolunk a szerzői jog megsértése miatti eltávolítási kérelmekre. A kérelemre válaszul a Google korlátozhatja a hozzáférést a kérdéses tartalomhoz, vagy megszüntetheti a bevételszerzés lehetőségét. A fióktulajdonosokkal vagy előfizetőkkel rendelkező Google-szolgáltatásoknál adott esetben letiltjuk az ismételt jogsértők fiókjait. Ha az ilyen kérelemre válaszul korlátozzuk a tartalomhoz való hozzáférést, vagy megszüntetjük a tartalommal való bevételszerzést, megpróbáljuk értesíteni az érintett webhely vagy tartalom tulajdonosát vagy adminisztrátorát. A webhely vagy a tartalom tulajdonosa vagy adminisztrátora jogosult az intézkedés elleni fellebbezésre (ezt számos joghatóságban viszontbejelentésnek nevezzük). Viszontbejelentés küldése esetén igyekszünk tájékoztatni Önt.

Lumen-információk

A kérelmében szereplő információk egy részét elküldhetjük a Lumennek, egy független kutatási projektnek, amely az internetes tartalmak eltávolítására irányuló kérelmek vizsgálatát végzi. További információ a Lumenről.

A Google alapvetően nem osztja meg az űrlapon megadott személyes adatokat a Lumennel, így többek között a kérelmet beküldő személy nevét sem. Kivételként olyan körülmények között oszt meg a Google személyes adatokat a Lumennel, amelyek esetében nyomós közérdek fűződik ezen információknak eseti értékelés alapján történő megosztásához. Ebben az esetben értesítjük Önt a megosztásról. További információ arról, hogy mikor és milyen információkat osztunk meg a Lumennel, valamint milyen okból tesszük ezt. Lásd a Lumennek továbbított értesítésre vonatkozó példát.

Szerzői jog megsértése miatti eltávolítási kérelem

Az alábbi űrlap használatával szerzői jog megsértése miatti eltávolítási kérelmet küldhet nekünk.

Felhívjuk figyelmét, hogy Ön kártérítésre kötelezhető (beleértve az ügyvédi díjakat és egyéb költségeket), ha hamisan állítja, hogy a tartalom szerzői jogot sért. Csak a szerzőijog-tulajdonos vagy az ő meghatalmazott képviselője nyújthat be szerzői jog megsértése miatti eltávolítási kérelmet. Az Egyesült Államok bíróságai szerint a szerzői jog megsértése miatti eltávolítási kérelem elküldése előtt mérlegelnie kell a szerzői joggal kapcsolatos védekezéseket, korlátozásokat és kivételeket. Ha nem biztos abban, hogy valamelyik online hozzáférhető anyag sérti-e az Ön szerzői jogait, javasoljuk, hogy előbb kérje ügyvéd tanácsát.

A Google Deepmind nemrég jelentette be Gemini nevű új AI modelljét, amely az OpenAI ChatGPT-jének konkurenciája. Míg mindkét modell a “generatív mesterséges intelligencia” példája, amelyek megtanulják megtalálni a bemeneti képzési információk mintáit, hogy új adatokat (képeket, szavakat vagy más médiát) hozzanak létre, a ChatGPT egy nagy nyelvi modell (LLM), amely szöveg előállítására összpontosít.

Ugyanúgy, ahogy a ChatGPT egy webes alkalmazás a beszélgetésekhez, amely a GPT néven ismert neurális hálózaton alapul (hatalmas mennyiségű szövegre képzett), a Google-nek van egy Bard nevű beszélgetéses webes alkalmazása, amely a LaMDA nevű (párbeszédre képzett) modellen alapult. De a Google most ezt a Gemini alapján fejleszti.

A Gemini abban különbözik a korábbi generatív AI-modellektől, például a LaMDA-tól, hogy ez egy “multimodális modell”. Ez azt jelenti, hogy közvetlenül többféle bemeneti és kimeneti móddal dolgozik: a szöveges be- és kimenet mellett támogatja a képeket, hangot és videót is. Ennek megfelelően egy új betűszó is kialakulóban van: LMM (large multimodal model), nem összetévesztendő az LLM-mel.

Szeptemberben az OpenAI bejelentette a GPT-4Vision nevű modellt, amely képekkel, hanggal és szöveggel is képes dolgozni. Ez azonban nem egy teljesen multimodális modell, ahogyan a Gemini ígéri.

Nem a friss hírekről szól. Nem a megalapozatlan véleményekről.
Míg például a GPT-4V által működtetett ChatGPT-4 képes hangbemenetekkel dolgozni és beszédkimeneteket generálni, az OpenAI megerősítette, hogy ez úgy történik, hogy a beszédet szöveggé alakítja a bemeneten egy másik, Whisper nevű mélytanulási modell segítségével. A ChatGPT-4 a kimeneten szintén egy másik modell segítségével alakítja át a szöveget beszéddé, ami azt jelenti, hogy maga a GPT-4V tisztán szöveggel dolgozik.

Hasonlóképpen a ChatGPT-4 képes képeket előállítani, de ezt úgy teszi, hogy szöveges felszólításokat generál, amelyeket egy különálló, Dall-E 2 nevű mélytanulási modellnek ad át, amely a szöveges leírásokat képekké alakítja.

Ezzel szemben a Google a Geminit úgy tervezte, hogy “natívan multimodális” legyen. Ez azt jelenti, hogy az alapmodell közvetlenül kezeli a különböző bemeneti típusokat (hang, kép, videó és szöveg), és közvetlenül ki is tudja azokat adni.

Akkor most ki a jobb?
A két megközelítés közötti különbségtétel akadémikusnak tűnhet, de fontos. A Google technikai jelentéséből és más, eddig elvégzett minőségi tesztekből az az általános következtetés vonható le, hogy a Gemini jelenlegi, nyilvánosan elérhető, Gemini 1.0 Pro nevű verziója általában nem olyan jó, mint a GPT-4, és képességeiben inkább a GPT 3.5-höz hasonlít.

A Google bejelentette a Gemini egy nagyobb teljesítményű, Gemini 1.0 Ultra nevű változatát is, és bemutatott néhány eredményt, amelyek azt mutatják, hogy ez a GPT-4-nél nagyobb teljesítményű. Ezt azonban két okból is nehéz megítélni. Az első ok az, hogy a Google még nem adta ki az Ultra-t, így az eredményeket jelenleg nem lehet függetlenül validálni.

A második ok, amiért nehéz értékelni a Google állításait, az az, hogy a Google egy kissé megtévesztő bemutató videót választott, lásd alább. A videóban a Gemini modell interaktívan és folyékonyan kommentál egy élő videófolyamot.

A Bloomberg eredeti jelentése szerint azonban a videón látható bemutató nem valós időben zajlott. A modell például előzetesen megtanult néhány konkrét feladatot, például a három pohár és labda trükköt, ahol a Gemini követi, hogy a labda melyik pohár alatt van. Ehhez egy olyan állóképsorozatot kaptak, amelyen a műsorvezető keze a cserélgetett poharakra mutat.

Ígéretes jövő
E problémák ellenére úgy vélem, hogy a Gemini és a nagy multimodális modellek rendkívül izgalmas előrelépést jelentenek a generatív mesterséges intelligencia számára. Egyrészt a jövőbeli képességeik miatt, másrészt az AI-eszközök versenyhelyzete miatt. Amint azt egy korábbi cikkemben megjegyeztem, a GPT-4-et körülbelül 500 milliárd szóval képezték ki – lényegében az összes jó minőségű, nyilvánosan elérhető szöveggel.

A mélytanulási modellek teljesítményét általában a modell összetettségének és a képzési adatok mennyiségének növekedése határozza meg. Ez felvetette azt a kérdést, hogy hogyan lehetne további javulást elérni, mivel a nyelvi modellek számára már majdnem kifogytunk az új képzési adatokból. A multimodális modellek azonban hatalmas új képzési adattartalékokat nyitnak meg – képek, hangok és videók formájában.

A leadgenerálás minden olyan szervezet számára központi jelentőségű, amely következetes és megbízható bevételt szeretne elérni. A vállalatok különféle értékesítési és marketing taktikákat alkalmaznak a leadek generálására (amint azt rövidesen tárgyalni fogjuk), de így vagy úgy, de elengedhetetlen, hogy jól meghatározott folyamatok legyenek érvényben.

LinkedIn LEAD

Ha a LinkedIn-en kíváncsi arra, hogyan lehet ezt a legjobban megvalósítani, akkor a legjobb helyen jár.

Miért a Lead Gen a LinkedIn-en?

A Wpromote által készített State of B2B Marketing Report szerint a B2B marketingesek 89%-a használja a LinkedIn-t leadgenerálásra, és 62%-uk szerint ez generál nekik leadeket, több mint kétszer annyit, mint a következő legmagasabb értékű közösségi csatorna[1].
Egy olyan időszakban, amikor a megfelelő közönséggel való kapcsolatteremtés és az eredményekről való pontos jelentés a marketing legfontosabb prioritásai, a LinkedIn segít mindkettőben, robusztus szakmai célzási szűrőkkel és mélyreható elemzésekkel.

A vásárló útja változik

Napjainkban a B2B vásárlói folyamat sokkal összetettebbé vált. Átlagosan hosszabb és önvezetőbb, és egyre több érdekelt fél vesz részt benne. És nem csak egy ügyfélkörön belül különböző személyek befolyásolják a vásárlási döntéseket, hanem különböző részlegek is. Kutatásunk azt mutatja, hogy bárhol 3,1 és 4,6 csoport – például az IT, a pénzügy és a HR – befolyása lehet[2].

Ebben a környezetben a bizalom ápolása és a kapcsolatépítéssel való hosszú távú szemléletmód okos terv.

LinkedIn: Az Ön B2B partnere

Mivel a B2B vásárlási döntések összetettek és gyakran súlyosak, az érdekeltek szakértőkhöz fordulnak, hogy bizalmat szerezzenek. Az adatok azt mutatják, hogy a tipikus vásárló 7-10 tartalmat fogyaszt el, mielőtt döntést hoz; a LinkedIn több mint 575 millió szakembernek ad otthont, köztük 2,8 millió döntéshozónak és 260 000 C-suite vezetőnek.[3] Világszerte és az iparágak között a szakemberek úgy vesznek részt a beszélgetésben, hogy értelmes és lényeglátó tartalmakat osztanak meg ezzel a közösséggel.

Laura Gebelhoff és Raffaella Stratta YouTube-kutatók, akik az emberek nézési szokásainak megértésére szakosodtak Európában, a Közel-Keleten és Afrikában.

Az illusztráció egy rövid hajú, sötét bőrű nőt ábrázol, aki egy labirintust néz. A labirintus egyik sarkában egy piros ajtó, a másik sarkában pedig egy nyíl jelzi a kiutat.
Ha rövid utat keres az új vásárlók eléréséhez, ne keressen tovább, mint a YouTube Shorts. Legfrissebb kutatásunk szerint a YouTube Shorts a legnépszerűbb rövid formátumú videoplatform, ahol a nézők új termékeket és márkákat fedeznek fel Európában, a Közel-Keleten és Afrikában (EMEA).1

A Google által a Cint és a Differentologyval együttműködésben az év elején végzett kutatás azt mutatja, hogy az emberek a gyors szórakozás miatt látogatják a YouTube Shortsot, de aztán szívesen maradnak, hogy új márkákat és termékeket fedezzenek fel.

“[Éppen] egy interjút néztem egy érdekes emberrel, és rájöttem, hogy ez az úr könyvet írt, ezért megrendeltem” – mondta a kutatásban részt vevő 32 éves Andrzej, a lengyelországi Varsóban élő YouTube Shorts nézője.

“Ha valaki, akinek tekintélye van, ajánl egy könyvet vagy filmet, amit érdekesnek talál… hajlamos vagyok megnézni az ajánlásokat. “2.

Andrzej példája jól mutatja, hogy a YouTube Shorts milyen erőt képvisel az emberek által megvásárolni kívánt új termékek felszínre hozásában.

Az alábbi YouTube-rövidfilmben egy népszerű németországi fitneszkészítő – growingannanass – mutatja be a nézőknek, hogy mit eszik egy nap. A rövid videó vidám hangulatú, vidám zenével, és zökkenőmentesen jeleníti meg a német élelmiszermárkát, a KoRót. Ez egy tipikus példája annak, hogy a YouTube Shorts hogyan segíthet az embereknek új márkák és termékek felfedezésében.

YouTube Shorts: A szponzorált rövid formátumú videók ereje
Kutatásunk azt is megállapította, hogy a szponzorált tartalmakat nem tartják visszataszítónak a nézők. Épp ellenkezőleg, sokkal népszerűbb, mint gondolnánk: a Gen Z válaszadók 53%-a mondta, hogy vásárolt, miután szponzorált influencer tartalmat látott egy rövid formátumú videoplatformon3.

A YouTube rövidfilmektől a YouTube “hosszúfilmekig
Míg a YouTube Shorts segít az embereknek új márkák és termékek felfedezésében, a nézők ezután általában továbblépnek a YouTube-on található hosszú formátumú videók megtekintésére, hogy mélyebb kutatást végezzenek a potenciális új vásárlásokról.

Lengyelországban a kutatásunkban résztvevők 61%-a mondta, hogy rövid formátumú videókat választ, hogy új terméket vagy márkát fedezzen fel.4 56% pedig hosszú formátumú videókat választ, hogy mélyebben elmélyedjen egy adott témában.5

Az emberek azt is gyakran elmondták, hogy miután megnéztek egy YouTube-rövidfilmet, a Google keresőre vagy a márka honlapjára váltanak, hogy alaposabb kutatást végezzenek.

Michał, a lengyelországi Varsóból származó 25 éves férfi tökéletes példája ennek a vásárlói útnak: “Láttam egy játékot a “Gyűrűk Ura” univerzumából [a YouTube rövidfilmekben], ezért elkezdtem információt keresni róla a Google-on. Hozzáadtam a könyvjelzőimhez, és amint megjelenik, meg fogom vásárolni. “6

Egy rövidítés az erőteljes Shorts-tartalmak létrehozásához
Mindez a következőket jelenti a marketingesek számára:

A long-short kombó: Ha márkájának van YouTube-csatornája, hasznos, ha rövid és hosszú videókat is készít a nézők számára. Azt tapasztaltuk, hogy ez a tartalmi kombináció jobb általános nézési időt és előfizetői létszámnövekedést eredményez.7 Azok a marketingesek, akik rövid és hosszú formátumú tartalmakat is készítenek, hatékonyabban érhetnek el új közönséget, és lehetővé teszik számukra, hogy mélyebben beleássák magukat az őket érdeklő témákba (és termékekbe).
Alkotói együttműködések: A YouTube-alkotók tudják, hogy a közönségük mire vágyik, és egyedülálló lehetőségeket nyújthatnak a márka számára, hogy elérje a megfelelő ügyfeleket. Mindig érdemes megfontolni az alkotói együttműködéseket, majd ezeket a videókat fizetett promócióval felerősíteni.
A vertikum fontossága: Egy hagyományos, vízszintes videohirdetés beillesztése a YouTube Shorts formátumba nem a legjobb megközelítés. A rövidfilmeknek vertikálisnak kell lenniük. Ha hirdetést készít a YouTube Shortson, akkor a felhasználói élmény és a teljesítmény szempontjából ez a legjobb megközelítés: Legyen függőleges videó, amely 60 másodpercnél rövidebb.
“Rövidítse” a tartalmát: Ha YouTube Shorts hirdetéseket készít, fontos, hogy kövesse a legjobb gyakorlatokat. Rögtön meg kell ragadnia a nézők figyelmét, és már a videó elején be kell építenie a márkáját. Néhány módszer, amellyel már az elején megragadhatja a figyelmet: merész vizuális elemek, egyedi szerkesztés és fülbemászó hang.

A gazdasági bizonytalanság előrejelzések szerint 2024-ben a márkák számára a növekedés lesz a legfontosabb, mivel a gazdasági bizonytalanság várhatóan folytatódik.

De számos lehetőség lesz az alkalmazkodásra, kísérletezésre és – végső soron – a nyereséges növekedés előmozdítására. Egy dolog, ami itt kulcsfontosságú lesz, az a megfelelő adatvédelem. Az erős adatvédelmi alapok nemcsak pontos mérést tesznek lehetővé, hanem segíthetnek a felhasználói bizalom kiépítésében is.

Egy olyan világban pedig, ahol a fogyasztók mindössze 3%-a érzi úgy, hogy az online adatai felett rendelkezik, a bizalom kulcsfontosságú az ügyfélhűség és a növekedés előmozdításához. Valójában az emberek 43%-a állítja, hogy az általuk preferált márkáról átváltana egy másik márkára, ha ez utóbbi jó adatvédelmi élményt nyújtana.

Az adatvédelmen túl számos más területet is fel kell tárni az új évben – a felelős mesterséges intelligenciától az érték új határáig. Hogy ezekben elmerülhessünk, megkértem a Google vezetőit, hogy osszák meg az előttünk álló évre vonatkozó legfontosabb digitális marketingjóslataikat, amelyek segíthetnek a növekedés előmozdításában 2024-ben.

Mikro-pivoting a “soha nem normális” időszakban
Kristell Rivaille, a Google Franciaországért, Olaszországért és a feltörekvő piacokért felelős marketing alelnöke.
Az egyik válságot a másik után követő évek után a soha nem normális – a folyamatos fejlődés, a turbulencia és az instabilitás állapotában találjuk magunkat. Ez a háttér megköveteli a marketingesektől, hogy igazán agilisak maradjanak, vagy váljanak azzá. Ez azt jelenti, hogy gyorsabban kell reagálni minden helyzetre, például a változó gazdasági környezetre, az új fogyasztói igényekre és az ingadozó költségvetésekre.

Bár az agilitás és a pivotizálás már lehet, hogy része a vállalati kultúrának, a mai tempó megköveteli, hogy még inkább az alkalmazkodóképességre összpontosítson. Váltsa fel az 5 éves tervet a folyamatos mikro-pivotok folyékony megközelítésével. Tartsa szem előtt hosszú távú elképzeléseit, de értse meg, hogy az oda vezető út nem egyenes vonalú.

Ez azt jelentheti, hogy egyik héten stratégiát dolgoz ki, a következő héten pedig újrakalibrálja, mindezt a pillanatnyi változások, a fogyasztói visszajelzések és a józan ész alapján (mivel a kimerítő elemzésekre szánt idő luxusát gyakran nem lehet elérni). A franciaországi Airbnb például az év elején gyorsan átállította marketingüzeneteit, hogy az emelkedő megélhetési költségek közepette kiemelje az USP-jét.

Azzal, hogy agilitással és mikro-pivotokkal alkalmazkodik ehhez a soha nem normális helyzethez, biztosíthatja, hogy 2024-ben a valós idejű beszélgetések részese legyen, ne pedig üldözze azokat.

A mesterséges intelligencia nagy hatalmával nagy felelősség is jár
A hozzászóló Edina Baur, a Google európai, közel-keleti és afrikai növekedési marketingigazgatója.
Az AI beláthatatlan és hatalmas lehetőségeket nyitott meg a digitális marketingesek számára. Ez a technológia mindent gyorsabbá és elérhetőbbé tesz, de nagyobb fokú átgondoltságot is igényel.

2024-ben az AI marketingnek bátornak, együttműködőnek és felelősségteljesnek kell lennie.

A Google-nál dolgozó csapatom aktívan gondolkodik az AI felelős felhasználásáról, különös tekintettel:

Egy északi csillag KPI beállítása: Az AI segítségével könnyebb – és gyorsabb – optimalizálni a marketingkampányokat. A korábban esetleg évek alatt kibontakozó nem kívánt mellékhatások sokkal gyorsabban jelentkezhetnek. A KPI-k meghatározásakor vegye figyelembe az Ön eredményére és a társadalomra gyakorolt hatást is.

Átláthatóság az adatok felhasználásával kapcsolatban: Az emberek elvárják, hogy a mesterséges intelligencia eszközeit a marketingben is használják, például a kommunikáció személyre szabása érdekében, de aggódnak amiatt is, hogy mi történik az adataikkal. Ezért átláthatónak kell lennünk, és világosan kommunikálnunk kell, hogy a felhasználói adatok hogyan szolgálják a mesterséges intelligencia eszközeit, hogy hasznosabbak legyenek, és javítsák a marketingüzeneteket és a webhelyek élményét.
Jogi és márkamegfelelés: A generatív AI lehetővé teszi a marketingesek számára, hogy felgyorsítsák a szöveg- és vizuális alkotást, de ez nem jelenti azt, hogy teljesen függetleníthetjük magunkat. Az emberi input és a technológia kombinációja az, ami a kreativitás új korszakát hajtja. A marketingesek ülnek a vezetőülésben, és biztosítaniuk kell, hogy az eszközök jogi és szerzői jogi szempontból biztonságosan használhatók legyenek, és képviseljék a márka hangvételét.

Idén ünnepeltük a Google kereső 25. születésnapját, és egy dolog világos: hosszú utat tettünk meg attól, hogy szöveget írjunk be egy mezőbe, és egy weboldalakat tartalmazó listát kapjunk válaszul.

Az emberek ma már a hangjukkal is keresnek (az előrejelzések szerint 2024-re 8,4 milliárd hangalapú asszisztens lesz) és képekkel (a Google Lens-t havonta 12 milliárd keresésre használják). Maga a szövegdobozos keresési formátum is fejlődik, a generatív mesterséges intelligencia átalakítja az információk rendszerezésének módját, és új szűrők, például a perspektívák, változatos tapasztalatokat mutatnak be.

Az emberek még a multikeresést is kihasználhatják, ami a képek és a szöveg egyidejű használatát jelenti. Mindez a keresést természetesebbé és intuitívabbá teszi, lebontja a hozzáférési korlátokat, és eszközöket biztosít a marketingesek számára, hogy több embert érjenek el.

2024-ben vegye figyelembe, hogy a fogyasztók milyen sokféleképpen keresnek információt, és minden csatornán világos és közvetlen válaszokat adjon nekik. Frissítse például Google Business profilját, hogy a Google Assistant a legjobb eredményt tudja visszaadni a hangalapú lekérdezésre. A Kereskedőközpontba pedig adjon pontos termékadatokat és jó minőségű képeket, hogy a vizuális keresést működtető mesterséges intelligencia könnyebben azonosíthassa és bemutathassa termékeit.

Az áron és a minőségen túl: Az érték új határai
Eren Kantarli, a Google Turkey Industry Insights vezetőjének a véleménye
Az érték fogalmának átalakulásának vagyunk tanúi.

A fogyasztók már nem kizárólag az ár és a minőség hagyományos szempontjai alapján hozzák meg vásárlási döntéseiket.

A fiatalabb generációk, például az ezredfordulósok és a Z generáció, vezetik az irányt, és számukra az érték egy sokrétű keretrendszer.

Az emberek ma már olyan dolgokat is figyelembe vesznek, mint a “fenntarthatósági érték”, az “élményérték”, sőt, még az “első fél adatainak megosztása a hasznosságért cserébe” is.

Ez az új értékszemlélet azt mutatja, hogy a fogyasztók átértékelik prioritásaikat, miközben a felelősségteljesebb és tudatosabb fogyasztás felé mozdulnak el.

A marketingeseknek pedig együtt kell haladniuk a korral. Bár a kedvezmények és az ajánlatok kétségtelenül továbbra is befolyásolni fogják a fogyasztói döntéseket a növekvő infláció közepette, a vásárlók 82%-a most már azt is megköveteli, hogy a márka értékei összhangban legyenek a saját értékeivel.